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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Erfahrungen mit Datenrettungsfirmen?


huha
2004-01-18, 10:33:00
Morgen!

DIe Festplatte eines Freundes hat den Geist aufgegeben und er will das jetzt zu einer Datenrettungsfirma geben, damit die die Sachen rausholen.
Dafür kommen bisher Firmen in Frage, einmal ontrack:
http://www.ontrack.de/datenrettung/
und einmal Ibas-Labs:
http://www.ibas-labs.de/datenrettung/

Kennt noch jemand andere Firmen und hat Erfahrungen gemacht?

Hat jemand von euch schon Erfahrungen mit den Firmen gemacht? Ontrack ist mir zumindest vom Namen her bekannt, leider kenne ich aber niemand, der schonmal ERfahrungen mit der Firma gemacht hat. Genausowenig kenne ich jemand, der schonmal bei Ibas Daten retten ließ.

-huha

Stone2001
2004-01-18, 11:42:16
hmm, hast er mal ein paar Angebote eingeholt, was so eine Datenrettung kostet? Soweit ich weiß, ist sowas nicht gerade billig. (Ich hab da eine Zahl so um die 2500 im Kopf)

enjoy
2004-01-18, 11:46:27
Jo, denk auch das das sau teuer ist!!! Machen ja nur grosse Firmen, bei denen die Daten auf der Festplatte nen sehr grossen Wert haben! Ich glaub nicht, dass die Daten auf der Festplatte von deinem Freund so wichtig sind...

mfg

huha
2004-01-18, 11:48:07
Doch, er meint schon, daß die so wichtig sind und ist auch dazu bereit, was dafür zu zahlen.
Was eben interessant wäre, wären Erfahrungen mit diesen Firmen...

-huha

derJay
2004-01-18, 11:48:27
Mit OnTrack Easy Recovery konnte ich die Daten von meinem Vater schonmal selbst retten. Erfahrung mit der Firma selbst hab ich allerdings nicht.

Schick doch mal so eine Datenrettungsanfrage auf deren Seite, dann weisst du vielleicht schonmal was es kostet.

thop
2004-01-18, 11:57:14
Unter 1000€ kommst du nicht weg. Die nehmen ja schon 200€ oder so nur um sich die Platte mal anzuschauen. So wertvoll können die Pornos und MP3s dadrauf ja auch nicht sein :asshole:

Was heißt denn genau Platte ist defekt? Mit etwas Mühe kann man vieles selbst wieder hinkriegen.

huha
2004-01-18, 12:02:17
Also...
auf der Platte befinden sich angeblich wichtige Daten (zehntausende Zeilen Sourcecode et cetera), die es zu retten gilt. MP3s & Pornos gibt's darauf nicht, ist ja auch nur ne "kleine" 40 GB-Platte.

Ontrack verlangt für's Ansehen 95, Ibas 160 Euro. Und aus dem Grund, weil auf der Platte so unglaublich wichtige Daten liegen, will er die Platte nicht mehr betreiben, um zu verhindern, daß noch größerer Schaden entsteht.

-huha

derJay
2004-01-18, 12:03:58
Keine Backups gemacht ?(

Dann würde ich sie zu Ontrack schicken. Oder ist die Bearbeitung hinterher bei Ibas wiederum billiger?

thop
2004-01-18, 12:04:38
Ja aber du hast immer noch nicht verraten was mit der Platte los ist!

huha
2004-01-18, 12:10:35
Wie die Folgekosten aussehen, weiß er noch nicht. Ontrack wäre in der Nähe, da könnte er die Platte auch hinfahren ;)
Backups hat er unverständlicherweise keine gemacht :freak:
Die Platte wird nicht mehr erkannt und hat davor schon dadurch geglänzt, daß Fehler in Dateien entstanden - das Kabel ist in Ordnung, eingesteckt war's auch richtig.

-huha

Stormtrooper
2004-01-18, 12:35:56
selbst schuld...
wenn er schon merkt das die platte rumzickt (jetzt wisst ihr auch warum es heißt die Festplatte, sprich weiblicher artikel, :lol: , kleiner scherz am rande) warum er dann kein BackUp macht.

JaDz
2004-01-18, 12:43:25
Es gibt auch noch Convar (http://www.datenretter.de).

Erfahrung mit Ontrack aus DM-Zeiten (ca. 2000 A.D.):

Kostenvoranschlag: ca. 460 DM

Bearbeitungskosten: ca. 10 DM je MB geretteter Daten

Gesamtpreis der damaligen Aktion: ca. 3000 DM

Da die Daten unserem Kunden sehr wichtig waren (Arztpraxis), hat es sich trotzdem gelohnt.

Fazit:

Man glaubt ja garnicht, wie gut es nach einer solchen Aktion mit der Datensicherung durch den Kunden klappt!:D (noch besser klappt es allerdings in den Fällen, wo nichts mehr zu Retten war ;D )

Thowe
2004-01-18, 17:58:43
Am besten sind die RAID 5 Spezialisten die nicht glauben ihre Daten sichern zu müssen, haben ja schliesslich RAID Level 5 = unglaublich sicher.

Die Datenrettungaktion für die 5 Platten hat stolze 30.000 DM gekostet inkl. Eilzuschlag etc. Der Wert der Daten war hingehend mit 4.500.000 beziffert, da lohnt es sich wohl. Der EDV-Leiter hat danach beim Arbeitsamt "angefangen". Hohn an der ganze Sache war allerdings, das es einen Spiegelserver gab, der zur "Schonung" nicht lief und auch eine 2 stufige Datensicherrung vorgesehen war.

Ansonsten noch einen Artikel zum Thema: http://www.tecchannel.de/hardware/651/

thop
2004-01-18, 18:04:46
Als Datenretter kann man anscheinend gut ne schnelle Mark machen. Ich bin mir sicher in 90% aller Fälle wird da auch nur mit Wasser gekocht.

Mr. Lolman
2004-01-18, 18:53:29
Original geschrieben von thop
Als Datenretter kann man anscheinend gut ne schnelle Mark machen. Ich bin mir sicher in 90% aller Fälle wird da auch nur mit Wasser gekocht.

Glaub ich auch. V.a reicht für den Privatanwender meist das Tool File Recovery (http://www.pcinspector.de/file_recovery/welcome.htm) vollkommen aus (gibts auch als Freewareversion)

sun-man
2004-01-18, 21:35:37
Hi,,
<Als Datenretter kann man anscheinend gut ne schnelle Mark <machen. Ich bin mir sicher in 90% aller Fälle wird da auch <nur mit Wasser gekocht.

Jain. Den Austausch der Platine wird ein Arzt wohl kaum schaffen, im Zeifelsfalle haben die Firmen ein Lager mit 2-3 Platinen aller möglichen Festplatten. dabei wird der Job natürlich einfach.
Wenn es aber darum geht das alles in nem Hochreinen Raum zu machen, dann wird alleine die Anschaffung eines solchen ein paar Gulden verschlingen.
Von Wasser oder Brandschäden und Spezialsoftware zum recover mal ganz zu schweigen.

MFG

Black-Scorpion
2004-01-18, 21:40:10
Original geschrieben von thop
Als Datenretter kann man anscheinend gut ne schnelle Mark machen. Ich bin mir sicher in 90% aller Fälle wird da auch nur mit Wasser gekocht.
Hier kannst du mal reinschauen.
Sind ein paar Videos über Convar wie die arbeiten.
http://www.datenretter.de/videos.htm

'edit' Rechtschreibung

thop
2004-01-18, 21:53:28
Naja die "Spezialsoftware" ist meistens das was man auch selbst kaufen kann oder ein simpler Hexeditor der die Platte roh ausliest. Wenns z.B. um Linux Partitionen geht dann haben die auch keine anderen Werkzeuge als die Entwickler sowieso schon bereitstellen.

Ich will nicht bezweifeln dass da auch krasse Fälle dabei sind wo die die Platter in nem hochreinem Raum rausnehmen und dann in ne andere Platte "transplantieren" weil die Platte sonst voll im Arsch ist. Oder Brand und so zeugs. Das soll man sich dann auch entsprechend bezahlen lassen.

Aber in den meisten Fällen lassen die da bestimmt einfach nur die Standardsoftware drüberlaufen, das macht bestimmt sogar der Praktikant bei denen ;)

Matti
2004-01-21, 14:11:40
was genau ist an der Platte kaputt?

Wenn's der Controller ist (HDD wird beim booten nicht mehr erkannt), dann kommt man um professionelle Firmen nicht herum. Wenn es aber "nur" defekte Sektoren, eine zerschossene Partitions-Tabelle oder so ist, kommt man mit einer Daten-Rettungs-Software wesentlich billiger! Also "Easy Recovery" von OnTrack, bzw die kostenlose Demo mit der man aber nur eine begrenzte Anzahl von Dateien wiederherstellen kann. Dann gibt's noch die Freeware "File Recovery", wo ich mir aber nicht sicher bin, ob es so gut wie Easy Recovery ist.

...oder was ganz dummes: vielleicht ist nur das Kabel defekt :D So ein Kabel lebt auch nicht ewig! Ich hatte selbst schon 2x so einen Fall, meine Cousine auch schon. Also auf jeden Fall mal ein neues Kabel einbauen! Selbst wenn eine andere Platte an dem alten Kabel geht, heißt es noch lange nicht, daß das Kabel OK ist!

...oder es liegt am Mainboard. Das kann man aber ziemlich schnell prüfen, indem man einfach mal ne andere Platte dranhängt.

/me
2004-01-21, 14:35:48
Also ich kenn ihn ja auch. Die Platte ist wirklich richtig futsch. Also wird auch vom Bios nciht mehr erkannt usw. Er hat die jetzt zu OnTrack geschickt, die wollen aber 120 € für die diagnose.

Für die, die wissen wollen, wie es genau passiert ist:

(12:56:42) [er]: also:
(12:56:47) [er]: ich sitze gerade so vor meinem pc
(12:57:03) [er]: lade gerade ne neue version unserer abiseite auf ne testumgebung
(12:57:12) [er]: und dann meldet der da plötzlich fehler beim hochladen
(12:57:14) [er]: und zwar:
(12:57:22) [er]: 2 dateien kann er nicht hochladen ,weil das angeblich keine dateien sind
(12:57:25) [er]: also gut denke ich mir
(12:57:30) [er]: schau mir die mal an
(12:57:36) [er]: und das directory-listing sieht dann so aus
(12:57:43) [er]: ?-w-r--r--
(12:57:47) [er]: für genau diese dateien
(12:57:52) [er]: das kommt mir dann arg seltsam vor
(12:58:01) Dani: öhm ja
(12:58:07) [er]: naja
(12:58:07) [er]: egal
(12:58:12) [er]: das ding war in /data
(12:58:16) [er]: also hab ich das readonly gemountet
(12:58:18) [er]: und dateisystemtest
(12:58:23) [er]: hat ne menge fehler gefundenb
(12:58:30) [er]: dann jedoch:
(12:58:33) [er]: joe lief nicht mehr
(12:58:36) [er]: binary kaputt
(12:58:43) [er]: apache konfigurationsdatei korrup
(12:58:52) [er]: weil an 5 stellen einzelne zeichen vertauscht waren
(12:58:55) [er]: laso statt # stand da ein g
(12:58:56) [er]: oder sowas
(12:59:05) [er]: wie auch immer: init 1
(12:59:12) [er]: remount / -o remount,ro
(12:59:18) [er]: fsck -yf /
(13:00:07) [er]: und dann auch lauter fehler
(13:00:12) [er]: naja, dann badblocks laufen lassen
(13:00:14) [er]: über die komplette platte
(13:00:18) [er]: um nach defekten sektoren zu suchen
(13:00:19) [er]: nix
(13:00:20) [er]: NIX
(13:00:20) [er]: !
(13:00:25) [er]: null
(13:00:28) Dani: :o
(13:00:32) [er]: ok, dann starte ich auf dem server den nfs-server
(13:00:39) [er]: und will dann hier bei mir den server mounten
(13:00:42) [er]: und dann reagiert er nicht mehr
(13:00:52) [er]: beim nächsten hochfahren erkennt er die platte nicht mehr im bios
(13:01:59) Dani: uh oh
(13:02:34) [er]: tja
(13:02:38) [er]: heute morgen auch nicht mehr
(13:02:40) [er]: habs nochmal probiert
(13:02:48) [er]: weil vielleicht wars ja nur hitze oder sowas
(13:02:55) Dani: wie alt war die platte?
(13:03:01) [er]: 2,5 jahre

Thowe
2004-01-21, 22:44:06
Nur mal so am Rande bemerkt zu Datenrettungsprogrammen. Hat man einen Plattendefekt durch einen Headcrash, dann befinden sich kleine Partikel auf dem Platter. Schiebt man sich diese mit dem Schreib-Lesekopf über die ganze Platte, dann hat man eine Art "Schmirgelpapier" und schafft sich seinen eigenen Totalverlust.

Sicher, wenn man nur Daten gelöscht hat oder die vorderen Bereiche der Platte von einem Wurm/Virus zerschrieben wurden, dann kann man es mit Software versuchen. Ansonsten lässt man besser die Finger davon. Mal ganz ab davon, das die Software die die einsetzen für solche Fälle meist noch deutlich weiter geht, als das was man so erwerben kann.

nearperf
2004-01-22, 05:29:48
bevor ich eine kostspielige firmenmäßige datenrettung machen würde,würde ich als erstes die exakt gleich hdd holen und erstmal die platine auswechseln.

Hacki_P3D
2004-01-22, 09:48:47
es ist ja nicht nur die andere Software.
Die Leute dort haben auch spezielles Equipment zum Auslesen der Platten.

Die HD wird zuerst auseinandergenommen, die Platten entfernt und in eine spezielle Flüssigkeit gelegt damit sie rein wird.

Dann kommt ein Gerät zum Einsatz welches die Platte via Laser ausliest.

Zumindest hab ich das mal so im Fernsehen gesehen ;)

L°°pb4ck
2004-01-22, 10:24:36
Ähmm .... nen Magneten mit nem Laser auslesen ? Hat mich Alzheimer jetzt vollends gepackt oder wie soll das gehen ?

Hacki_P3D
2004-01-22, 11:06:56
Schau mal hier: http://www.convar.de/de/iso9001/default_neu.htm

Black-Scorpion
2004-01-22, 14:49:14
Original geschrieben von L°°pb4ck
Ähmm .... nen Magneten mit nem Laser auslesen ? Hat mich Alzheimer jetzt vollends gepackt oder wie soll das gehen ?
Schau dir mal auf dieser Seite ein Video "Aus Schutt und Asche..." von Galileo an.
http://www.datenretter.de/videos.htm