Garantieabwicklung bei Sapphire?

[Slipknot79]

Yo Leute
Hat jemand Erfahrung mit der Garantieabwicklung bei Sapphire? Meine ATI 9500 non pro ist kaputt, extrem verlangsamte Bilddarstellung bis zum Systemfreeze. Mit 3 Mobos getestet...
Habe mal am 24 Mai das RMA-Formular ausgefüllt und eine Kopie der Rechnung an Sapphire gemailt. Die Händlergarantie ist abgelaufen. Hat jemand Erfahrung mit diesem Saftladen?!?!?

Grüsse

[Redy]

Ist doch gerade mal erst 11Tage her. Haben die sich schon per emal gemeldet ?
Also imo kann das schon mal bis zu nem monat dauern, bis man da ne neue wieder bekommt.
Wenn du ne austauschkarte bekommst wirst du aber bestimmt keine 9500np bekommen, da die nicht mehr produziert wird.

[Slipknot79]

najna ich habe ja erst die mail geschickt. ich sollte dann eine RMA-Nummer bekommen. Die wird aus Hongkong bezogen. Aber dass das so lange dauert?!?!?! gemeldet haben die sich noch nicht :-(
Was würde ich dann bekommen wenn die Karte nicht mehr produziert wird?!?!?!

[Drehrumbumm]

Wenn du Pech hast ne 9600nP, mit Glück ne 9600Pro. (denk ich jetzt mal)

[RudiVöller]

Du kannst dich ja mal bei denen per Telefon melden und sie sozusagen and deine Mail "erinnern" wenn du net länger warten willst!
Die werden dir dann schon sagen wie des abläuft und wie lange des dauert.
gruß

[Redy]

Original geschrieben von Slipknot79
najna ich habe ja erst die mail geschickt. ich sollte dann eine RMA-Nummer bekommen. Die wird aus Hongkong bezogen. Aber dass das so lange dauert?!?!?! gemeldet haben die sich noch nicht :-(
Was würde ich dann bekommen wenn die Karte nicht mehr produziert wird?!?!?!
Mal anrufen oder denen ne mal schreiben.

Irgendwas von 9600np-9600xt wäre da was möglich.

[Slipknot79]

So, habe schon eine Antwort von Sapphire erhalten. Habe eine RMA Nummer bekommen und die Karte sollte heute oder morgen in .uk ankommen. Werde berichten wie es weiter geht. 18 Pfund kostet allerdings diese Angelegenheit. Jetzt weis ich warum Sapphirekarten relativ billig sind im Vgl zur Konkurenz.

[Redy]

Hui, 18Pfund ist echt nicht gerade billig. Bist du sicher, dass noch herstellergarantie drauf ist oder das die die nur auf deine kosten reparieren wollen.

[Slipknot79]

Hallo, ja sind 100% Bearbeitungsgebühr (Administration) :-(. Garantie ist 2 Jahre, meine Rechnung ist fast 1 Jahr alt :-( Für eine Reperatur dürfte ich nichts zahlen, ist ja Garantie durch Hersteller...

[Slipknot79]

So Leute, meine Graka ist angekommen, aber es erscheint kein Bild wenn ich das System booten will, kein BIOS, nix... Was is da los?