Giant
2004-10-05, 15:15:32
Hi,
Ich hoffe ich bin einigermaßen im richtigen Forum!
Mein Problem:
Vor 1,5 Jahren hab ich eine Radeon 9700 gekauft, welche kürzlich abgeraucht ist...
Da ich noch Garantie habe, bin ich zu meinem Händler.
Der meinte, Sie nur ein halbes Jahr das sofort tauschen, dannach ist es lediglich ein Gewährleistungsfall und die schicken die Karte an den Hersteller.
Gesagt getan.
Das Problem ist, das diese Sache sich nun schon 7 Wochen hinzieht, und ich langsam nicht mehr einsehe, noch länger auf die Karte zu warten, man stelle sich vor ich müsse mit dem Ding arbeiten....
So, nun miene Eigentliche Frage: Gibt es eine gesetzlich vorgeschriebene Dauer, wie lange sich so ein Garantiefall denn maximal Hinziehen kann, und ob ich den Händler dann für die nicht eingehaltene Zeit irgendwie belange kann?
Würde mich freuen wenn sich hier jemand ein wenig damit auskennt!
Greetz, Giant
Ich hoffe ich bin einigermaßen im richtigen Forum!
Mein Problem:
Vor 1,5 Jahren hab ich eine Radeon 9700 gekauft, welche kürzlich abgeraucht ist...
Da ich noch Garantie habe, bin ich zu meinem Händler.
Der meinte, Sie nur ein halbes Jahr das sofort tauschen, dannach ist es lediglich ein Gewährleistungsfall und die schicken die Karte an den Hersteller.
Gesagt getan.
Das Problem ist, das diese Sache sich nun schon 7 Wochen hinzieht, und ich langsam nicht mehr einsehe, noch länger auf die Karte zu warten, man stelle sich vor ich müsse mit dem Ding arbeiten....
So, nun miene Eigentliche Frage: Gibt es eine gesetzlich vorgeschriebene Dauer, wie lange sich so ein Garantiefall denn maximal Hinziehen kann, und ob ich den Händler dann für die nicht eingehaltene Zeit irgendwie belange kann?
Würde mich freuen wenn sich hier jemand ein wenig damit auskennt!
Greetz, Giant