disc
2006-03-29, 10:12:22
Hallo,
ein Freund hat sich ein USB-Epson DX 4800 Multi Gerät gekauft.
Gestern versuchten wir verzweifelt das Gerät anzuschließen.
Er hat XP Home Edition, einen ca. 3 Jahre alten PC von Medion und insgesamt 4 USB Anschlüsse.
Nachdem wir lt. Handbuch das Gerät betriebsbereit machten, starteten wir die Software CD für die Installation.
Er findet aber nicht den Drucker und fragt ob das USB Kabel bereits installiert wäre. Egal welchen USB Port wir versuchen, immer dieselbe Frage. Im Gerätemanager steht "unbekanntes Gerät" mit gelbunterlegten Ausrufezeige.
Im Bios ist der USB enabled. Neueste Chiptreiber wurden gestern auch von Medion (Intelsatz) runtergeladen und installiert.
Dann versuchten wir das XP Servicepack 2 (nach Download) zu installieren. Es bricht nach einiger Zeit ab mit der Info "nicht vollständig erstellt". Hilft es den SP2 von CD auszuführen? Ich habe noch eine ComputerBild CD mit SP2.
Service Hotline von Epson (Inder mit schlechten deutsch) konnte auch nicht weiterhelfen.
Zum Vergleich habe ich mein Notebook mit dem Drucker verbunden, Software gestartet und siehe da es klappte einwandfrei.
Testdruck war auch o.k.
Habt Ihr irgendeine Lösung für unser Problem?
Viele Grüße
disc
ein Freund hat sich ein USB-Epson DX 4800 Multi Gerät gekauft.
Gestern versuchten wir verzweifelt das Gerät anzuschließen.
Er hat XP Home Edition, einen ca. 3 Jahre alten PC von Medion und insgesamt 4 USB Anschlüsse.
Nachdem wir lt. Handbuch das Gerät betriebsbereit machten, starteten wir die Software CD für die Installation.
Er findet aber nicht den Drucker und fragt ob das USB Kabel bereits installiert wäre. Egal welchen USB Port wir versuchen, immer dieselbe Frage. Im Gerätemanager steht "unbekanntes Gerät" mit gelbunterlegten Ausrufezeige.
Im Bios ist der USB enabled. Neueste Chiptreiber wurden gestern auch von Medion (Intelsatz) runtergeladen und installiert.
Dann versuchten wir das XP Servicepack 2 (nach Download) zu installieren. Es bricht nach einiger Zeit ab mit der Info "nicht vollständig erstellt". Hilft es den SP2 von CD auszuführen? Ich habe noch eine ComputerBild CD mit SP2.
Service Hotline von Epson (Inder mit schlechten deutsch) konnte auch nicht weiterhelfen.
Zum Vergleich habe ich mein Notebook mit dem Drucker verbunden, Software gestartet und siehe da es klappte einwandfrei.
Testdruck war auch o.k.
Habt Ihr irgendeine Lösung für unser Problem?
Viele Grüße
disc