Möchte meinen Camcorder zurückgeben, aber...

[DrFreaK666]

Hallo,

ich wollte heute meinen Camcorder zurückgeben und mein Geld wieder haben.
Gekauft wurde er letzte Woche am 4.April
Das Gerät nimmt er zurück, aber mein Geld bekomme ich nicht.
Stattdessen bekomme ich eine Art Gutschein im Wert des Camcorders.

Bei Online-Shop gibt es ein 14-tätiges Rückgaberecht.
Ist es auch Wirksam wenn ich es in einem (echten) Laden gekauft habe?

Gibt es über dieses Thema im Netz was zu lesen?
Habe schon selbst gesucht, finde aber nur Infos bei Online-Bestellungen

Danke schonmal

Greetz

[headlion]

also das 14 tätige geld zurück garantie gilt überall im verkauf soweit ich weiss. bei online bei tv und auch im laden.

[huha]

Das vierzehntägige unbegründete Rückgaberecht gilt nur im Rahmen des Fernabsatzgesetzes, sprich: wenn du's bestellst.
Wie man im Laden vorgeht, ist eine reine Kulanzsache.

-huha

[DrFreaK666]

2 Postings - 2 meinungen :uponder:

Ich denke aber auch, dass das 14-tägige Rückgaberecht nur beim Onlinekauf gilt (leider)

[Black-Scorpion]

Er kann dich auch auflaufen lassen und den Camcorder garnicht zurücknehmen.
Verpflichtet ist er dazu nicht.

'edit'
Ja, das FAG gillt nicht bei Ladenverkauf.

FAG = Fernabfrage Gesetz

[AtTheDriveIn]

Nur bei Online/Katalogkauf.

Wenn du ihm dumm kommst gibt es nichtmal einen Gutschein ;)

[Zaffi]

yep keinen anspruch auf Kohle.... wäre reine Kulanz... selbst Gutschein ist schon Kulanz

[DrFreaK666]

Warum hat man beim Onlinekauf mehr rechte?

[Black-Scorpion]

Warum hat man beim Onlinekauf mehr rechte?
Weil du im Laden die Ware anfassen und ansehen kannst.
Das kannst du beim Versandhandel nicht.

[Liam]

Wie Huha schon sagte ist es eine Kulanzsache.. Bei uns ist es so,5 Tage Geldzurück Garantie..Manchmal auch 7,danach Rücknahme ohne Probleme aber nur über Gutschrift.