Stanger
2007-02-10, 14:56:39
Hallo,
ich hab grad eben ein RMA von Maxtor (=Seagate) ausgefüllt und soweit ist auch alles OK - das Paket geht am Montag raus, allerdings war nirgends ersichtlich ob die Ersatzplatte erst nach Ankunft der deffekten losgeschickt wird oder ob erst das deffekte dort angekommen sein muss.
Einzige Infos die ich bekam, Austausch im Rahmen der Garantie kostenfrei und Versandadresse für das deffekte Laufwerk.
Bei WD muss man ja wenigstens Kreditkarte für Vorabaustausch angeben - da das bei Maxtor nicht der Fall war muss man wohl von einem Austausch Ware gegen Ware ausgehen oder ?
Hat da jmd. Erfahrung?
mfg
Stanger
ich hab grad eben ein RMA von Maxtor (=Seagate) ausgefüllt und soweit ist auch alles OK - das Paket geht am Montag raus, allerdings war nirgends ersichtlich ob die Ersatzplatte erst nach Ankunft der deffekten losgeschickt wird oder ob erst das deffekte dort angekommen sein muss.
Einzige Infos die ich bekam, Austausch im Rahmen der Garantie kostenfrei und Versandadresse für das deffekte Laufwerk.
Bei WD muss man ja wenigstens Kreditkarte für Vorabaustausch angeben - da das bei Maxtor nicht der Fall war muss man wohl von einem Austausch Ware gegen Ware ausgehen oder ?
Hat da jmd. Erfahrung?
mfg
Stanger