Support von Philips Email ?? Oo

[Cyv]

Hallo.
Ich muss Philips mal ne mail schreiben bezüglich eines produkts.
Anrufen is mir zu doof.

Gut, alles klar, auf die hp- support- "artikel auswählen".
Jetzt öffnet sich aber der Email link nicht und an die adresse komm ich auch nicht.

Hat jemand zufällig die support-email addy?

Wäre lieb

Danke

[Ringwald]

Also mit Firefox funzt das alles bei mir.

[Cyv]

danke damit is mir geholfen:rolleyes:
nutze auf firefox

[Ringwald]

Du hast doch alles richtig gemacht.
Wählst das Produkt aus, dann der Kasten oben Rechts auf "Kundendienst" drucken.
Unten dann "Email" Auswählen und in diesen Feld dein Problem schildern.
Anschließend klickst du auf "Next" und fragen dich ob du an einer Umfrage teilnehmen willst. Das einfach ignorieren, dann das Feld unten anklicken (keine Ahnung was da nochmal stand) und es erscheint ein neues Fenster mit dem Formular.
Da alles angeben und warten bis die sich bei dir melden.
In der Zeit vielleicht nicht sorglos dem Spam löschen, da es sein kann, dass das Antwortschreiben dabei liegt.

[Cyv]

Du hast doch alles richtig gemacht.
Wählst das Produkt aus, dann der Kasten oben Rechts auf "Kundendienst" drucken.
Unten dann "Email" Auswählen und in diesen Feld dein Problem schildern.
Anschließend klickst du auf "Next" und fragen dich ob du an einer Umfrage teilnehmen willst. Das einfach ignorieren, dann das Feld unten anklicken (keine Ahnung was da nochmal stand) und es erscheint ein neues Fenster mit dem Formular.
Da alles angeben und warten bis die sich bei dir melden.
In der Zeit vielleicht nicht sorglos dem Spam löschen, da es sein kann, dass das Antwortschreiben dabei liegt.

soweit gehts erst gar nich.
Nachdem ich auf "email form" klicke tut sich ncihts.
Ein weißes fenster was seit 4 stunden am laden is -.-

[Die_Allianz]

http://www.feedback.philips.com/consumer/?country=DE&language=de&param1=NO_PRODUCT_SELECTED

das selbe Formular auf anderen weg erreicht.
geht das bei dir?

[Cyv]

jup der link geht.
vielen dank ;)

[Ringwald]

Jo kein Ding :up:
Viel Glück noch bei den weiteren Verlauf mit Phillips =)