PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : SP2504C und restgarantie - was ist da bei Samsung los???

Snoopy69
2007-10-07, 11:23:57
Laut Geizhals hab ich auf eine SP2504C 3 Jahre Garantie. Wenn ich aber auf die Seite von Samsung gehe existiert die SP2504C dort garnicht (die ganze P-Serie nicht)!?
Hab ich jetzt noch Restgarantie oder nicht? Die HDD sind knapp 2 Jahre alt.

Und wie funktioniert das bei Samsung überhaupt? Wo kann ich da eine Seriennummer eingeben, um die Restgarantie abzufragen? Bei anderen Herstellern geht das ja.
Die HDD´s sind übrigens nicht kaputt. Will sie nur verkaufen.
The Jackal
2007-10-07, 18:18:20
Samsung hat eine neue Seite. Diese erreicht man über den link. Da ist auch dann die SP2504C noch aufgeführt.

http://www.spinpointwave.com/

Da findest du sie alle.
Snoopy69
2007-10-07, 19:35:48
Danke...
Aber trotzdem suche ich immer noch eine Abfrage für die Restgarantie. Ich wüsste mom. garnicht, was ich bei einem Defekt machen soll. :mad:
KraetziChriZ
2007-10-07, 19:41:49
Hatte anfang des Jahres über meine Samsung Retoure gebloggt:

http://kraetzichriz.blog.de/2006/12/28/lob_an_samsung_mal_was_fur_alle_leute_tu~1487142

Hoffe es hilft dir weiter ;)

Gruß
chris
Snoopy69
2007-10-07, 19:51:10
Ok, danke auch an dich...
Aber was mache ich, wenn ich die HDD nur verkaufen und eine Restgarantie angeben will? Braucht der Käufer eine Rechnung der HDD?
KraetziChriZ
2007-10-07, 20:04:27
Ok, danke auch an dich...
Aber was mache ich, wenn ich die HDD nur verkaufen und eine Restgarantie angeben will? Braucht der Käufer eine Rechnung der HDD?

Auf der Platte steht ein Produktionsdatum.

z. B. 09/2007 - d.H. du hast bis 09/2010 Garantie auf die Platte. Bisher war es aber immer so, das die Garantie 3 Monate nach dem Produktionsdatum beginnt, also bis 12/2010. Auf letzteres natürlich keine Gewähr. Der Samsungsupport kann dir dazu sicher eine klare Aussage geben ;)

Gruß
chris
Snoopy69
2007-10-07, 23:28:56
Braucht der Käufer die Rechnung?
KraetziChriZ
2007-10-08, 18:08:16
Ja.
Kaufdatum spielt aber afaik für Garantie beim Hersteller keine Rolle. Garantie von Samsung gibts auf Produktionsdatum + entsprechende 3 Monate + 3 Jahre Garantie...

Gruß
chris
kvasir
2007-10-09, 11:05:44
hallo

die garantiestatus kannst hier (http://erms.samsungusa.com/customer/sea/jsp/faqs/faqs_view.jsp?PG_ID=1&AT_ID=12109&PROD_SUB_ID=26&PROD_ID=-1) abfragen.

mfg
kvasir