tftking
2007-11-20, 21:31:04
Ich habe bei Alteco ne 2900 GT bestellt. Da der 3870 gerade 30 € mehr kostet und viel schneller ist möchte ich den Kaufvertrag widerrufen und die Karte zurückgeben. Nun habe ich dabei ein Paar Fragen an euch.
aber zunächst die AGB von dem Shop
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 28 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) erklären. Schicken Sie uns die Ware bitte vollständig und in der Originalverpackung zurück.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen ist an die folgende Adresse zu richten:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogener Nutzen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa in einer unserer Filialen möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht weder für entsiegelte Software, für Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte noch für Waren gilt, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sollten Sie mit Ihrer persönlichen Konfiguration nicht zufrieden sein, melden Sie sich bitte bei uns. Wir werden mit Sicherheit eine geeignete Lösung finden.
Zu meinem Problem: Das Paket ist noch unberührt, d.h sämtliche Kabeln, Zubehör, usw sind noch eingeschweißt. Ich habe bei der Bestellungen einen Gutschein benutzt (ich habe den Gutschein bekommen als entschdigung für ein Systemfehler von dem Shop) und da eingegeben, deswegen musste ich für die Karte nur 120 € ink versand bezahlen (160 € wären da fällig). Wenn sie jetzt das Geld auf mein Konto zurücküberweisen, dann müssen sie den vollen Kaufbetrag überweisen oder? Ich weiss gar nicht wie das gehandhabt wird. Vielleicht kann jemand mir das mal aufklären?
aber zunächst die AGB von dem Shop
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 28 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) erklären. Schicken Sie uns die Ware bitte vollständig und in der Originalverpackung zurück.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen ist an die folgende Adresse zu richten:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogener Nutzen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa in einer unserer Filialen möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht weder für entsiegelte Software, für Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte noch für Waren gilt, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sollten Sie mit Ihrer persönlichen Konfiguration nicht zufrieden sein, melden Sie sich bitte bei uns. Wir werden mit Sicherheit eine geeignete Lösung finden.
Zu meinem Problem: Das Paket ist noch unberührt, d.h sämtliche Kabeln, Zubehör, usw sind noch eingeschweißt. Ich habe bei der Bestellungen einen Gutschein benutzt (ich habe den Gutschein bekommen als entschdigung für ein Systemfehler von dem Shop) und da eingegeben, deswegen musste ich für die Karte nur 120 € ink versand bezahlen (160 € wären da fällig). Wenn sie jetzt das Geld auf mein Konto zurücküberweisen, dann müssen sie den vollen Kaufbetrag überweisen oder? Ich weiss gar nicht wie das gehandhabt wird. Vielleicht kann jemand mir das mal aufklären?