RMA Ware defekt Was tun?

[tftking]

Hallo leute
Ich habe vor circa 6 Wochen meine X1950 Pro zu K&M eingeschickt und die karte wurde ausgetauscht. Nun bekomme ich heute die Austausch-Grafikkarte geliefert. Es handelt sich um eine nagelneue GK die ich bekommen habe. Ich habe natürluch eingebaut und war entsetzt. Es waren überall pixelfehler zu sehen, ich komme nicht mal ins Windows, also die GK ist 100% defekt. Nun habe ich vorsichtshalber bei 2 Kumpeln eingebaut und es war auch genau so bei mir.
Ich moehcte euch mal fragen was ihr in meiner Situation machen würdet. Natürlich werde ich ne email an k&m schreiben. Aber wenn ich die Karte wieder einschicke, muss ich bestimmt wieder 6 Wochen warten, worauf ich überhaupt keine Lust habe. Also was muss ich denn nun machen?

hier paar fotos
http://img252.imageshack.us/img252/8237/01nk0.th.jpg (http://img252.imageshack.us/my.php?image=01nk0.jpg) http://img528.imageshack.us/img528/6716/02cs8.th.jpg (http://img528.imageshack.us/my.php?image=02cs8.jpg) http://img403.imageshack.us/img403/5117/03ih0.th.jpg (http://img403.imageshack.us/my.php?image=03ih0.jpg)

[derpinguin]

Um ein nochmaliges einschicken wirst nich rumkommen.

[sei laut]

Sie müssen 3 mal die Chance bekommen, zu reparieren oder zu ersetzen, danach kannst du erst Geld fordern.
Ich würde mir woanders eine Karte kaufen, sollte die aus der RMA dann gehen, diese dann als neu weiterverkaufen. Sollte sie nicht gehen, kannst du dann das Geld verlangen. (da es die 3. wäre, die nicht geht)

[Blaze]

Sie dürfen 2 mal versuchen auszubessern, nicht 3 mal.

[thomas62]

Hallo leute
Ich habe vor circa 6 Wochen meine X1950 Pro zu K&M eingeschickt und die karte wurde ausgetauscht. Nun bekomme ich heute die Austausch-Grafikkarte geliefert. Es handelt sich um eine nagelneue GK die ich bekommen habe. Ich habe natürluch eingebaut und war entsetzt. Es waren überall pixelfehler zu sehen, ich komme nicht mal ins Windows, also die GK ist 100% defekt. Nun habe ich vorsichtshalber bei 2 Kumpeln eingebaut und es war auch genau so bei mir.
Ich moehcte euch mal fragen was ihr in meiner Situation machen würdet. Natürlich werde ich ne email an k&m schreiben. Aber wenn ich die Karte wieder einschicke, muss ich bestimmt wieder 6 Wochen warten, worauf ich überhaupt keine Lust habe. Also was muss ich denn nun machen?

hier paar fotos
http://img252.imageshack.us/img252/8237/01nk0.th.jpg (http://img252.imageshack.us/my.php?image=01nk0.jpg) http://img528.imageshack.us/img528/6716/02cs8.th.jpg (http://img528.imageshack.us/my.php?image=02cs8.jpg) http://img403.imageshack.us/img403/5117/03ih0.th.jpg (http://img403.imageshack.us/my.php?image=03ih0.jpg)


Hallo,

Drucke die Bilder aus und lege sie der RMA-Ware mitbei als anschaungsbeispiel. Und bestehe auf SOFORTIGEN Umtausch oder Kohle zurück. Und mal bei dir in der Nähe nen Laden suchen , wo man sowas Sofort umtauschen kann ohne 6 Wochen zu warten.

Kannst du von Deinen Kumpeln mal Ihre GraKa´s bei dir einbauen um zu sehen das nicht evtl. dein Board nen Schuss hat ?

mfg

[CSI]

Knuffig. Wenn er reingeht und auf SORFTIGEM Austausch besteht, stellt der Mitarbeiter eh auf stur. Außerdem, wenn er sie eingeschickt hat, kann er nicht einfach in einen Laden gehen und dort tauschen.
Ist die Karte innerhalb der ersten 6 Monate? Falls nein, hast du kaum Möglichkeiten

[sei laut]

Sie dürfen 2 mal versuchen auszubessern, nicht 3 mal.
Edit: Ok, hast Recht. Der Händler kann aber geltend machen, dass es ein anderes Gerät und damit ein anderer defekt ist.

[thomas62]

qq

[thomas62]

Knuffig. Wenn er reingeht und auf SORFTIGEM Austausch besteht, stellt der Mitarbeiter eh auf stur. Außerdem, wenn er sie eingeschickt hat, kann er nicht einfach in einen Laden gehen und dort tauschen.
Ist die Karte innerhalb der ersten 6 Monate? Falls nein, hast du kaum Möglichkeiten

Hallo,

bist du der Deutschen Sprache mächtig und kannst richtig Lesen ?

" Und mal bei dir in der Nähe nen Laden suchen , wo man sowas Sofort umtauschen kann ohne 6 Wochen zu warten. "

mfg