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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Warum 42 € für Call & Surf Comfort anstatt 39,95 ?


Ph03n!X
2008-03-08, 18:22:03
Wir sind seit mehreren Jahren Bestandskunden bei der Terrorkom.

Was in letzter Zeit vermehrt auffällt ist die Tatsache das die für Call & Surf Comfort ( 6000er Tarif + Fesnetz Flat ) 41,95 abbuchen statt 40 € geschweige denn 39,95 € .

Sprich die buchen jeden Monat so wie ich das sehe 2€ zuviel ab.

Aber für was ?

Die Telefonkosten wie Service Nummern etc. werden auf der Rechnung ja seperat gelistet daher können es diese nicht sein.

Also warum 42€ anstatt 39,95 € ?

Yushin
2008-03-08, 18:27:16
nutzt du Papierrechnung? oder online?

Walkman
2008-03-08, 19:04:48
Entweder das was Yushin schreibt oder vielleicht wegen ISDN. Das kostet auch ein paar € extra.

Panasonic
2008-03-08, 19:28:45
ISDN.

anker
2008-03-08, 19:57:55
Dachte ISDN kostet 4 € Aufpreis also somit 43,95?!

klumy
2008-03-08, 20:02:41
nutzt du Papierrechnung? oder online?

Die Papierrechnung ist doch kostenlos oder?

Walkman
2008-03-08, 20:42:26
Ja, er hat auch nur aus purer Neugier gefragt....




Nein ist sie nicht. Kostet afaik 1,40€ extra.

Ph03n!X
2008-03-08, 20:53:42
wir kriegen online Rechnung !

Und ISDN haben wir nciht dabei !

Da steht fett Call und Surf Comfort drauf nicht Call und Surf Comfort / ISDN

Dr. Troy
2008-03-08, 20:58:24
erhöter Upstream kostet imo 2,04 Euro. Was habt ihr denn für einen sync ? z.b. 2000/384 oder 3000/512 wären erhöter Upstream. Müßte aber auch auf der Rechnung ausgewiesen sein. Ach ja ISDN kostet 4 Euro nicht 2.

Gruß Dr. Troy

Rainman2k
2008-03-08, 21:58:06
habt ihr Einzugsermächtigung oder überweist ihr?

Überweisen kostet 2 € extra.

gruss

Ph03n!X
2008-03-09, 14:44:12
kk frage mal eben DAD

zwecks Einzugsermächtigung bzw. Überweisung

wir regeln das laut ihm und Mutter über Einzugsermächtigung --> ergo die buchen jeden Monat 2 € zuviel ab !

Muss ich da wohl morgen mal wieder zum x-ten Mal anrufen.

Vielleicht wird es doch mal Zeit zu wechseln das meint mein Dad auch

Unioner86
2008-03-09, 18:05:03
Wir sind seit mehreren Jahren Bestandskunden bei der Terrorkom.

Was in letzter Zeit vermehrt auffällt ist die Tatsache das die für Call & Surf Comfort ( 6000er Tarif + Fesnetz Flat ) 41,95 abbuchen statt 40 € geschweige denn 39,95 € .

Sprich die buchen jeden Monat so wie ich das sehe 2€ zuviel ab.

Aber für was ?

Die Telefonkosten wie Service Nummern etc. werden auf der Rechnung ja seperat gelistet daher können es diese nicht sein.

Also warum 42€ anstatt 39,95 € ?

Es kann sein,wenn Du Nummern aus dem Nicht Telekom Netz anrufst,das dort eine Zusatzgebühr erhoben wird.Die Telefonflatrate bezieht sich nur auf Gespräche im Netz der Telekom.Deshalb wirst Du mehr zahlen.Ist bei uns auch so!

Panasonic
2008-03-09, 18:06:13
Es kann sein,wenn Du Nummern aus dem Nicht Telekom Netz anrufst,das dort eine Zusatzgebühr erhoben wird.Die Telefonflatrate bezieht sich nur auf Gespräche im Netz der Telekom.Deshalb wirst Du mehr zahlen.Ist bei uns auch so!
Das müsste aber aus der Rechnung hervorgehen...

Unioner86
2008-03-09, 18:11:29
Das müsste aber aus der Rechnung hervorgehen...

So ist es,er müsste nochmal nachschauen....!

Heimatsuchender
2008-03-09, 18:58:50
Es kann sein,wenn Du Nummern aus dem Nicht Telekom Netz anrufst,das dort eine Zusatzgebühr erhoben wird.Die Telefonflatrate bezieht sich nur auf Gespräche im Netz der Telekom.Deshalb wirst Du mehr zahlen.Ist bei uns auch so!



Das müsste in der Rechnung stehen. Und jeden Monat genau 2,00 Euro?:| Das ist eher unwahrscheinlich.


tobife

Andi_669
2008-03-09, 19:55:12
Es kann sein,wenn Du Nummern aus dem Nicht Telekom Netz anrufst,das dort eine Zusatzgebühr erhoben wird.Die Telefonflatrate bezieht sich nur auf Gespräche im Netz der Telekom.Deshalb wirst Du mehr zahlen.Ist bei uns auch so!
Die Zusatzgebühr beläuft sich auf 0,2 Cent die Minute, schon mal ausgerechnet wielange man da Telefoniren muss um da 2€ zusammen zu bekommen. ;)

Wir hatten vom alten Vertrag her früher noch ein Leihtelefon das hat 1,48€ + Steuer gekostet, das wird übernommen wenn man von einen alten Telefonanschluss auf den Call & Surf wechselt, :|

kommt zwar nicht so ganz hin aber eventuell ist ja so was. :rolleyes:

Panasonic
2008-03-09, 20:05:47
Die Zusatzgebühr beläuft sich auf 0,2 Cent die Minute, schon mal ausgerechnet wielange man da Telefoniren muss um da 2€ zusammen zu bekommen. ;)Afaik sind das 0,2 Cent pro Anruf, nicht Minute.

Heimatsuchender
2008-03-09, 20:09:46
Afaik sind das 0,2 Cent pro Anruf, nicht Minute.



Bei Verbindungen in Netze einzelner Anbieter erfolgt ein Zuschlag von 0,21 Cent/Min. Ob der von Ihnen gewählte Anschluss bei einem solchen Anbieter liegt, erfahren Sie unter 0800 33 09576.



So steht es bei T-Home. Trotzdem müssen das zig Minuten in andere Netze sein.


tobife

Walkman
2008-03-09, 21:34:40
Wie wärs wenn er einfach mal anruft und nachfragt...?

X-ray3
2008-03-09, 22:42:41
Wie stehts denn mit dem sogenannten Sicherheitspaket? Steht das vielleicht auf der Rechnung mit drauf?

HellFire
2008-03-09, 23:46:08
das kostet 4,95 :) und steht bei sonstigen leistungen ganz unten mit drauf

Ph03n!X
2008-03-10, 07:58:21
Sicherheitspaket haben wir nicht , steht auch nix drauf wegen solchem auf der Rechnung.

Die Gespräche in andere Netze werde ja seperat gelistet und abgerechnet.

TigersClaw
2008-03-10, 08:01:00
Ihr liegt alle falsch. Die neuen Preise gelten für Neukunden, nicht für Bestandskunden.

Ph03n!X
2008-03-10, 08:03:25
das habe ich auch erst gedacht als Vater es mir zeigte das die neuen Preise irgendwie nur für Neukunden sein können und nicht für Bestandskunden.

Weiss jemand was der aktuelle Peis für eine 6000 Leitung war mit Telefon Flatrate für Bestandskunden ?

Wurschtler
2008-03-10, 08:10:04
Bestandskunden zahlen nicht mehr... das wär ja noch schöner.
Ich hab vor kurzem auch den Tarif gewechselt und zahle das gleiche was Neukunden zahlen.
Nur den einmaligen Bonus für Neukunden hab ich nicht automatisch bekommen.
Aber nach einem netten Gespräch mit der Telekom hab ich den auch noch abkassiert. :)