mf_2
2008-08-27, 09:21:01
Hallo,
Ein Kumpel hat seit 6 Monaten eine PS3, die aber nun defekt ist. Sie schaltet sich wohl immer nach 2 bis 5 Minuten ab. Daher will er sie einschicken. Er hat sie geschenkt bekommen und der Schenkende hat den Kassenbon nicht mehr.
Nun haben wir eigentlich zwei Fragen:
1) Kann man die PS3 ganz ohne Kassenbon einschicken? Bei der Seite, wo man einen Abholauftrag stellen kann, ist das "Kassenbon vorhanden" Feld ja optional. Oder wird dann die 1-jährige Garantie verweigert?
2) Man kann ja sicher eine Rechnungskopie anfordern (der Schenkende weiß, dass er die PS3 bei Neckermann geholt hat und würde die halt mal anschreiben) und diese beilegen. Gibt es da Probleme, wenn sich der Name des Einschickenden vom Namen auf der Rechnung unterscheidet?
Variante 1) wäre halt am unkompliziertesten, aber er weiß eben nicht ob das so geht und ich weiß es auch nicht.
Kann man da anhand der Seriennummer das Herstellungsdatum rausfinden oder so?
Ich kenn des halt nur von HDDs, wo man explizit keinen Kassenbon braucht, weil ja sowohl Herstellungsdatum als auch Seriennummer auf der Platte selbst stehen.
Hat da jemand schon Erfahrungen gemacht?
Gruß,
mf_2
Ein Kumpel hat seit 6 Monaten eine PS3, die aber nun defekt ist. Sie schaltet sich wohl immer nach 2 bis 5 Minuten ab. Daher will er sie einschicken. Er hat sie geschenkt bekommen und der Schenkende hat den Kassenbon nicht mehr.
Nun haben wir eigentlich zwei Fragen:
1) Kann man die PS3 ganz ohne Kassenbon einschicken? Bei der Seite, wo man einen Abholauftrag stellen kann, ist das "Kassenbon vorhanden" Feld ja optional. Oder wird dann die 1-jährige Garantie verweigert?
2) Man kann ja sicher eine Rechnungskopie anfordern (der Schenkende weiß, dass er die PS3 bei Neckermann geholt hat und würde die halt mal anschreiben) und diese beilegen. Gibt es da Probleme, wenn sich der Name des Einschickenden vom Namen auf der Rechnung unterscheidet?
Variante 1) wäre halt am unkompliziertesten, aber er weiß eben nicht ob das so geht und ich weiß es auch nicht.
Kann man da anhand der Seriennummer das Herstellungsdatum rausfinden oder so?
Ich kenn des halt nur von HDDs, wo man explizit keinen Kassenbon braucht, weil ja sowohl Herstellungsdatum als auch Seriennummer auf der Platte selbst stehen.
Hat da jemand schon Erfahrungen gemacht?
Gruß,
mf_2