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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Ebayprobleme - wie geht Ihr damit um?


oN1
2008-11-06, 09:12:56
Hi!
Angenommen Ihr ersteigert bei Ebay günstig (20€, etwa 50€ unter Marktpreis) einen neuen Artikel bei einem Händler, stellt beim Auspacken aber fest, dass er gebraucht wurde und es sich anders als in der Artikelbeschreibung nicht um die deutsche Version handelt, sondern um die internationale, die für euch vollkommen wertlos ist. Was macht ihr?

Eco
2008-11-06, 09:49:33
[x] Ich verlange vom Verkäufer die Lieferung eines neuen, richtigen Geräts. Lässt er sich darauf nicht ein, so wende ich mich an Ebay.

desert
2008-11-06, 09:53:43
ich lasse es gleich bleiben. Das angebot stinkt wenn es auf ebay soviel billiger ist als im normalen internethandel oder im geschäft.

Fritte
2008-11-06, 09:59:44
ich mache massiv Druck, auch über Ebay selbst, allerdings musste ich in der Vergangenheit feststellen das das nicht wirklich was bringt :frown:

mofhou
2008-11-06, 10:01:06
Wenn er nicht daschtige Gerät liefert geht das ganze dank Rechtschutz ab zum Anwalt...

evolutionconcept
2008-11-06, 10:02:38
Erst versuchen es über ebay zu klären, und wenn das nicht klappt ab zur Polizei eine Anzeige wegen Betrug aufgeben.

Zwergi
2008-11-06, 10:07:02
Bei Powersellern kann man doch vom Rückgaberecht gebrauch machen, oder net? Würds dann einfach zurückgehen lassen.

Berni
2008-11-06, 11:40:04
Lässt er sich darauf nicht ein, so wende ich mich an Ebay.
Wie geht das? So richtig wenden kann man sich da an keine reale Person ;)

Eco
2008-11-06, 12:40:18
Wie geht das? So richtig wenden kann man sich da an keine reale Person ;)
Ehrlich gesagt musste ich das noch nicht in Anspruch nehmen, aber es gibt doch diesen Käuferschutz. Einfach mal auf "Hilfe" rechts oben auf Ebay.de klicken.
Wobei der "richtige" Schutz nur dann greift, wenn über PayPal bezahlt wurde.

ux-3
2008-11-06, 12:44:16
Wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht, dann bekommt der Verkäufer Post. Sollte sich das Problem nicht klären lassen, weise ich ihn darauf hin, das er bei der Sachlage vor Gericht vermutlich verlieren wird und rate ihm, sich zu informieren, bevor er es auf einen Prozess ankommen lässt. Ich weise zudem darauf hin, dass ich in der Vergangenheit bereits einmal erfolgreich geklagt habe und weise das auch nach. Bislang habe ich mein Geld dann immer rasch zurück bekommen.

Popeljoe
2008-11-06, 12:50:01
Bei Powersellern kann man doch vom Rückgaberecht gebrauch machen, oder net? Würds dann einfach zurückgehen lassen.
Jo, zurück und Mailangebot, dass er entweder Geld inkl. Versandkosten zurück erstattet oder das angebotene Gerät liefert.

Kladderadatsch
2008-11-06, 13:59:52
[x] Ich verlange vom Verkäufer die Lieferung eines neuen, richtigen Geräts. Lässt er sich darauf nicht ein, wende ich mich an E-Bay.