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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Netbook im Laden zurückgeben


WhiteVelvet
2008-11-13, 18:00:35
Eine Freundin hat sich ein Netbook gekauft, das sie nun aber nach 7 Tagen wieder zuückgeben möchte, weil ihr es nicht gefällt. Kann sie es einfach so im Laden zurückgeben und bekommt das Geld zurück? Was ist mit der Festplatte (in diesem Fall wohl eher der Flashspeicher), da sind nun Daten drauf und sie hat ein oder zwei Programme gelöscht, weil sie sie nicht benötigte. Es lag kein Recovery-USB-Stick dabei (ein CD-ROM hat das Gerät nicht) und eigentlich würde sie die Platte am liebsten formatieren. Kann sie das so einfach? Ich gehe mal davon aus, dass der Händler das Netbook eh zum Hersteller zurückschickt und der dann schnell ein neues Image drauf macht und alles neu verpackt...

urbi
2008-11-13, 18:03:24
Einen rechtlichen Anspruch auf Rücknahme hat sie nicht. Einige Läden lassen zwar mit sich reden, man sollte einfach nachfragen bevor man sich Gedanken darüber macht wie man das Gerät in den Auslieferungszustand zurücksetzt.

Ringwald
2008-11-13, 19:24:11
Das Recovery zeugs is afaik in einer Partition versteckt.
Wünsch noch viel glück, vielleicht zeigt der Händler ja Kulanz.

thacrazze
2008-11-13, 19:26:05
14 Tage Rückgaberecht

Watson007
2008-11-13, 19:28:05
Falsch, ein Recht darauf hat man nur bei Bestellungen übers Internet.

Crow1985
2008-11-13, 19:30:39
Es gibt kein genrelles Rückgaberecht.
Bei Online- oder Haustürgeschäften gibts den Fernabsatzvertrag, welcher ein Wiederrufsrecht innerhalb von 2 Wochen einräumt.

thacrazze
2008-11-13, 19:40:49
Falsch, ein Recht darauf hat man nur bei Bestellungen übers Internet.
Achso ich hab überlesen, dass das im Laden gekauft wurde

Aber das ist eigentlich ein Grund nur noch online zu kaufen

WhiteVelvet
2008-11-13, 19:44:46
Das stimmt wirklich... was genau haben die Netbooks in der Partition? Ein Image für einen USB-Stick oder kann man davon booten (wie ich das von HP-Rechnern mit F11 beim Starten kenne)?

Predator2187
2008-11-13, 19:53:37
Das stimmt wirklich... was genau haben die Netbooks in der Partition? Ein Image für einen USB-Stick oder kann man davon booten (wie ich das von HP-Rechnern mit F11 beim Starten kenne)?

An der Stelle wäre es langsam interessant, nicht nur von einem "Netbook" zu sprechen..
Was denn bitte für eins? ;)

WhiteVelvet
2008-11-13, 20:28:37
Sorry, stimmt ja...

http://www.chip.de/produkte/MEDION-Akoya-mini-E1210_32067430.html

Wombel
2008-11-13, 20:43:58
Also wenns bei Aldi gekauf ist, gibts auf jeden Fall keine Probleme mit der Rücknahme.
Hab schon DVD Player und so zurückgegeben, immer ohne Probleme

WhiteVelvet
2008-11-13, 21:08:34
Ne, das war nicht Aldi, sondern so ein RedZak-oder-wie-die-heißen-Laden...

AtTheDriveIn
2008-11-13, 21:16:27
RedZak bzw. Euronics Läden sind in kleinunternehmerischer Hand, das ist keine große Kette wie Media Markt, sondern eine Einkaufsgemeinschaft. Könnte also Probleme geben mit der Kulanz.

XenoX
2008-11-14, 12:50:52
RedZak bzw. Euronics Läden sind in kleinunternehmerischer Hand, das ist keine große Kette wie Media Markt, sondern eine Einkaufsgemeinschaft. Könnte also Probleme geben mit der Kulanz.


Jepp, sind Franchise-Unternehmen - Die Läden sind in Privathand.

RedZac & Co. sind in Sachen Garantie- und Umtausch "bescheiden".

Deshalb ist es ratsamer bei MediaMarkt oder Saturn zu kaufen, da hat man keine Probleme mit der Rückgabe und Garantieabwicklung.