Seagate Desktop External Drive, 1.5 TB - Ist das normal?

[Fetza]

Hallo,

ich habe mir vor einigen wochen die oben genannte festplatte gekauft. Beim speichern auf ihr ist mir zuerst nichts aufgefallen, aber mittlerweile fällt mir doch deutlich störend auf, das die festplatte relativ häufig sich eine "auszeit" nimmt. Der effekt tritt auf, beim ansehen von videomaterial. Die festplatte spielt zb ein video ab, dieses läuft auch 10-15 minuten wunderbar, danach fängt das bild an zu stehen und die festplatte fängt an zu "klappern", oder vielleicht ist es eher mehr ein "klackern". Das geht so 2-3 mal, oder auch 10-15 mal. Dann kann es sein, dass das bild zwischen 1-10 sekunden steht, danach geht es ganz normal weiter.

Zunächst hatte ich angst, die festplatte würde "abrauchen" und habe danach erstmal einen festplattencheck gemacht mit den seatools von seagate, diese ergaben aber keine negativen ergebnisse.

Jetzt wollte ich einmal fragen, ob jemand dieselbe festplatte sein eigen nennt und ob das bei den seagate platten normal ist? Wenn ja kann ich diese festplatte nicht empfehlen.

Im vorraus besten dank!

[PHuV]

Mal ein Firmware-Update gemacht? Schau mal auf die Homepage von Seagate und check mal die Seriennummer der Platte. Es gab einige, die in der Anfangszeit Probleme machten. Vielleicht hast Du genau so eine erwischt.

Ausfälle bei Seagate-Festplatten durch Firmware-Probleme (http://www.heise.de/newsticker/meldung/Ausfaelle-bei-Seagate-Festplatten-durch-Firmware-Probleme-Update-198564.html).

Ich habe auch 3 Stück davon, hatte aber bisher keine Probleme. Die Firmware läßt sich problemlos aktualisieren.

Aktualisierung der Firmware für ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS [207957] (http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207957&NewLang=de&Hilite=ST31500341AS+Firmware)

[tombman]

Bau die Platte aus und schau ob sie intern eingebaut das selbe macht....

[BK-Morpheus]

Hast du evtl. die Standbyzeit der Platte auf 5min gestellt und schaust nen 2 Stunden Film?

Da ist das bei mir auch immer wieder aufgetreten, dass so viel vom Video gecached wurde, dass die Platte sich nach ein paar Minuten in den Standby geschaltet hat und als der Cacher leer war, blieb das Video für 10 Sekunden stehen, bis die Platte wieder angelaufen ist.

Ich habe dann einfach die Zeit bis zum Standby in dem SeagateManager erhöht.

[Fetza]

Mal ein Firmware-Update gemacht? Schau mal auf die Homepage von Seagate und check mal die Seriennummer der Platte. Es gab einige, die in der Anfangszeit Probleme machten. Vielleicht hast Du genau so eine erwischt.

Ausfälle bei Seagate-Festplatten durch Firmware-Probleme (http://www.heise.de/newsticker/meldung/Ausfaelle-bei-Seagate-Festplatten-durch-Firmware-Probleme-Update-198564.html).

Ich habe auch 3 Stück davon, hatte aber bisher keine Probleme. Die Firmware läßt sich problemlos aktualisieren.

Aktualisierung der Firmware für ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS [207957] (http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207957&NewLang=de&Hilite=ST31500341AS+Firmware)


Danke für den tip, aber ich glaube da ist meine festplatte nicht dabei, ich habe die version ST315005EXD101-RK.


Bau die Platte aus und schau ob sie intern eingebaut das selbe macht....


Verliere ich dann nicht die garantie?


Hast du evtl. die Standbyzeit der Platte auf 5min gestellt und schaust nen 2 Stunden Film?

Da ist das bei mir auch immer wieder aufgetreten, dass so viel vom Video gecached wurde, dass die Platte sich nach ein paar Minuten in den Standby geschaltet hat und als der Cacher leer war, blieb das Video für 10 Sekunden stehen, bis die Platte wieder angelaufen ist.

Ich habe dann einfach die Zeit bis zum Standby in dem SeagateManager erhöht.


Nein, also ich habe gestern erst überhaupt mal den seagatemanager runtergeladen, der soll ja angeblich nur für die freeagent platten sein, funzt aber auch mit meiner 1a. Der wert stand auf 15 minuten, habe ihn dann mal auf 30 angehoben, und dachte auch erst, es hätte was gebracht, sie rattet aber doch noch genauso wie vorher.

Ich bräuchte auch nochmal rat, und zwar war es gestern abend besonders schlimm, die platte hat locker 20 sekunden vor sich hin gerappelt, oder geklackert - wie man will. Danach ging es dann für 2-3 minuten weiter, danach das selbe wieder. Daraufhin hatte ich erstmal keinen bock mehr, weil so macht videogucken ja keinen spass. Heute morgen hat die platte dann wieder vom start weg geklackert und da habe ich nochmal den manager angeschmissen und eine festplattenprüfung durchgeführt. Diesmal mit dem ergebnis die platte wäre kaputt und ich sollte wenn möglich die daten schnell sichern und die platte per rma bei seagate einschicken.

Ich fing dann also panisch an die daten zu retten, die festplatte sprach aber aber garnicht mehr an und windows hängte. Ich dachte natürlich das wars, habe windows dann nochmal neu gestartet und vorher die platte vom strom getrennt, als windows dann fertig gebootet hatte, habe ich sie wieder eingesteckt. Nun funktioniert sie wieder, und wenn ich das tool wieder anschmeisse zum festplatten prüfen, ist die platte angeblich wieder voll funktionsfähig.... Also habe ich jetzt nur pech gehabt, oder baut seagate schlechte platten?

Vor allem weiss ich gerade auch nicht, ob ich die platte jetzt einsenden soll oder nicht.

[BK-Morpheus]

Danke für den tip, aber ich glaube da ist meine festplatte nicht dabei, ich habe die version ST315005EXD101-RK.





Verliere ich dann nicht die garantie?





Nein, also ich habe gestern erst überhaupt mal den seagatemanager runtergeladen, der soll ja angeblich nur für die freeagent platten sein, funzt aber auch mit meiner 1a. Der wert stand auf 15 minuten, habe ihn dann mal auf 30 angehoben, und dachte auch erst, es hätte was gebracht, sie rattet aber doch noch genauso wie vorher.

Ich bräuchte auch nochmal rat, und zwar war es gestern abend besonders schlimm, die platte hat locker 20 sekunden vor sich hin gerappelt, oder geklackert - wie man will. Danach ging es dann für 2-3 minuten weiter, danach das selbe wieder. Daraufhin hatte ich erstmal keinen bock mehr, weil so macht videogucken ja keinen spass. Heute morgen hat die platte dann wieder vom start weg geklackert und da habe ich nochmal den manager angeschmissen und eine festplattenprüfung durchgeführt. Diesmal mit dem ergebnis die platte wäre kaputt und ich sollte wenn möglich die daten schnell sichern und die platte per rma bei seagate einschicken.

Ich fing dann also panisch an die daten zu retten, die festplatte sprach aber aber garnicht mehr an und windows hängte. Ich dachte natürlich das wars, habe windows dann nochmal neu gestartet und vorher die platte vom strom getrennt, als windows dann fertig gebootet hatte, habe ich sie wieder eingesteckt. Nun funktioniert sie wieder, und wenn ich das tool wieder anschmeisse zum festplatten prüfen, ist die platte angeblich wieder voll funktionsfähig.... Also habe ich jetzt nur pech gehabt, oder baut seagate schlechte platten?

Vor allem weiss ich gerade auch nicht, ob ich die platte jetzt einsenden soll oder nicht.
Ich würde die Platten dann wohl einsenden, scheinbar spinnt da was mechanisches rum (Lesekopf?).

[Fetza]

Ich würde die Platten dann wohl einsenden, scheinbar spinnt da was mechanisches rum (Lesekopf?).

Ja, also der lesekopf könnte es wohl sein - Es ist wie gesagt ein lautes klack geräuscht, das dann alle 1-2 sekunden vernehmlich ertönt. Und wenn man das über nahezu einer halben minute hört denkt man eh, die platte raucht gerade ab.

Ich hoffe halt nur nicht, das die die platte nur kurz antesten, und mir dann zurückschreiben sie läuft ja, und es wäre kein garantiefall.

[DavChrFen]

Ja, also der lesekopf könnte es wohl sein - Es ist wie gesagt ein lautes klack geräuscht, das dann alle 1-2 sekunden vernehmlich ertönt. Und wenn man das über nahezu einer halben minute hört denkt man eh, die platte raucht gerade ab.

Ich hoffe halt nur nicht, das die die platte nur kurz antesten, und mir dann zurückschreiben sie läuft ja, und es wäre kein garantiefall.

Dann leg doch einen Fehlerbericht von dir bei. Also wo das Seagate-Programm sagt, dass die Platte defekt ist.

[Fetza]

Also ich habe die platte jetzt halt noch ein paar tage getestet und mich informiert, das problem gibts reihenweise.

http://forums.seagate.com/stx/board/message?board.id=PersonalStorage&thread.id=1109&view=by_date_ascending&page=1

Also ich werde die platte jetzt morgen an atelco zurückschicken und das war definitiv meine letzte seagate festplatte, die hauen ja scheinbar nur schlechte platten raus, die entweder gepatched werden müssen und extrem heiß werden.

Der witz ist, meine medion festplatte (extern) ist auch von seagate, allerdings scheint medion eine eigene firmware zu verwenden. In jedem fall ist die platte leiser, und auch deutlich kühler. Klicks gibts bei ihr auch nicht. Nachja wie dem auch sei, ein hersteller sollte sich kein fehlendes qualitätsmanagement leisten.

[BK-Morpheus]

Also ich habe die platte jetzt halt noch ein paar tage getestet und mich informiert, das problem gibts reihenweise.

http://forums.seagate.com/stx/board/message?board.id=PersonalStorage&thread.id=1109&view=by_date_ascending&page=1

Also ich werde die platte jetzt morgen an atelco zurückschicken und das war definitiv meine letzte seagate festplatte, die hauen ja scheinbar nur schlechte platten raus, die entweder gepatched werden müssen und extrem heiß werden.

Der witz ist, meine medion festplatte (extern) ist auch von seagate, allerdings scheint medion eine eigene firmware zu verwenden. In jedem fall ist die platte leiser, und auch deutlich kühler. Klicks gibts bei ihr auch nicht. Nachja wie dem auch sei, ein hersteller sollte sich kein fehlendes qualitätsmanagement leisten.
Ist schon richtig, aber du wirst im Netz auch Leute finden, die ihre Probleme mit Samsung, Maxtor, WD, Hitachi usw. hatten.

Mittlerweile haben ziemlich viele große Hersteller hier und dort mal ihre "Problemfälle".
Ich würde Seagate deshalb nicht prinzipiell verdonnern.
Meiner einer hat z.Bsp. bisher 4 versch. Seagates gehabt und bisher nie Probleme (unter anderem ne 1TB FreeAgent).

[Gast]

Habe mir vor einer Woche das Seagate External Desktop Drive 1,5 GB bei Atelco gekauft. Erst OK, jetzt nur noch Klackern wie von einem Schaltrelais. Versuche gerade meine Daten zu sichern, dauert ewig, immer wieder Aussetzer. Die Platte geht Morgen auf jeden Fall wieder zurück.
Gruß Nobby