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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : be quiet Garantie ohne Rechnung

Gast
2009-12-15, 20:36:58
Hallo



Ich bin im Besitz eines be quiet dark power pro was um die 12 monate alt sein wird, es handelt sich hierbei um ein geschenk
rechnung ist keine vorhanden



das netzteil weist einen defekt auf, wie ist das bei quiet? läuft das über die seriennummer , oder habe ich keinerlei anspruch auf garantie
Popeljoe
2009-12-15, 22:26:55
Einfach an BQ eine Mail schicken mit der Seriennummer und den Fall schildern.
Imo ist der Kundendienst bei BQ sehr kulant und schnell! :up:
Philipus II
2009-12-15, 22:29:22
Anspruch wohl nicht, aber normalerweise sind die auch keine Unmenschen...
Rubber Duck
2009-12-15, 23:18:29
Ich habe vor 3 Tagen ein Netzteil umtauschen lassen, aber ich habe gleich die Rechnung mitgeschickt. Ich weiß nicht wie das ohne gewesen wäre.
Seriennummer mußte ich auch mitangeben.

Viel Glück!
Armaq
2009-12-16, 09:09:34
Die Rechnung vereinfacht nur das Beweisverfahren. Sie ist ein möglicher Beweis für deine Eigentümereigenschaft. Das gleiche gilt für den Bon in einem Geschäft. Nur aufgrund eines fehlenden Papierstücks kann man dir die Leistung nicht verweigern.
Philipus II
2009-12-16, 14:32:09
Doch. Bei der Garantie geht das.
Bei der gesetzlichen Sachmängelhaftung im Sinne von §434 GBG geht das aber nicht.
Andre2779
2009-12-24, 16:50:06
Doch. Bei der Garantie geht das.
Bei der gesetzlichen Sachmängelhaftung im Sinne von §434 GBG geht das aber nicht.

Wenn ich einen Zeuge habe, der beim Kauf dabei war, geht es auch ohne Bon. Nachzulesen bei "neues Lexikon der Rechtsirrtümer"
Philipus II
2009-12-24, 17:04:59
@Andre2779
Genau lesen:wink:
Eine Veweigerung der Garantie ist definitiv möglich.
Bei der Garantie ist eine Verweigerung je nach Garantiebedingungen möglich, wenn keine Rechnung vorliegt.
Nur bei der Sachmängelhaftung im Sinne von §434ff BGB ist keine Rechnung nötig, wenn der Kunde einen Anspruch geltend machen will, wenn er diesen anders belegen kann.
Gast Berlin
2009-12-24, 20:17:20
Allgemeine Garantiebedingungen be quiet
http://www.be-quiet.net/be-quiet.net/index.php?StoryID=507
rokko
2009-12-24, 22:22:10
@Andre2779
Genau lesen:wink:
Eine Veweigerung der Garantie ist definitiv möglich.
Bei der Garantie ist eine Verweigerung je nach Garantiebedingungen möglich, wenn keine Rechnung vorliegt.
Nur bei der Sachmängelhaftung im Sinne von §434ff BGB ist keine Rechnung nötig, wenn der Kunde einen Anspruch geltend machen will, wenn er diesen anders belegen kann.
Muss ich ihm Recht geben.
In den Garantiebedingungen kann der Hersteller vereinbaren was er will.;)