Probleme beim Einrichten einer GMX-E-Mail-Adresse

[Cowboy28]

Eine Freundin von mir möchte sich über GMX eine E-Mail Adresse anlegen, allerdings bekommt sie trotz korrekter Eingabe aller Daten immer folgenden Fehlertext:

"Aus Sicherheitsgründen können von der selben IP-Adresse aus nur maximal 3 Accounts pro Stunde angelegt werden. Von dieser IP-Adresse aus ist dann für 24 Stunden keine weitere Neuregistrierung möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis."

Das merkwürdige ist, dass sie noch garnix angelegt hat, diese Meldung kommt wenn sie die Adresse anlegen will nach Eingabe sämtlicher Daten, ausserdem wird sie dann auch nochmals aufgefordert ihr Passwort einzugeben, was wiederrum zu obiger Fehlermeldung führt.

Sie hat einen O2-Prepaid Stick für´s Internet, kann das damit zusammenhängen? Ich hab selbst 2 Adressen bei GMX, und hatte beim Einrichten keinerlei Probleme.

[blackbox]

Einfach neu einwählen?

[Cowboy28]

Funktioniert nicht, kommt die gleiche Fehlermeldung. Sie hat sogar extra den Stick aus dem Laptop gezogen, neu eingesteckt und dann wieder eingewählt, das Problem bleibt bestehen.

[Black-Scorpion]

Da bleibt nichts als abwarten und später weiter versuchen. Auf die IP vom Provider hat sie keinen Einfluss.

[S8472]

Die Verbindung läuft wahrscheinlich über einen Proxy beim Provider. Da seht gmx dann nur diese eine IP für alle Kunden.
Eventuell klappt es per Anonymisierungsdienst, aber da gibt es im Prinzip das gleiche Problem...

Leg du ihr doch den Account an. Das ist wahrscheinlich die schnellste Methode

[Hendrik]

oder legt wo anders einen Account an. Zum Beispiel bei web.de oder so. Da gibt es doch so einige. Es muss ja nicht unbedingt gmx.de sein. dann hast du das Problem auch schnell gelöst :)

[Fairy]

Leg ihr die Adresse doch an, Passwort ändert sie dann einfach.