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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Frage zum Rückversand an Händler


blackbox
2011-11-24, 11:47:23
Moin,
diese Info kann ich leider nirgends finden.
Und zwar geht es darum, einen Artikel zurückzuschicken an den Händler aufgrund einer Reklamation. Der Artikel ist über 1500 Euro wert. Transportversicherung beträgt in der Regel 500 Euro. Ich müsste also eine extra Versicherung abschließen, so weit, so klar.
Nun bietet der Händler an, eine Paketmarke auszudrucken über DHL. Finde ich eine tolle Sache, weil man die Versandkosten nicht tragen muss. Was ist jedoch, wenn das Paket kaputt oder verloren geht? Wer trägt hier das Risiko?

lemonsoda
2011-11-24, 12:02:28
Wer trägt hier das Risiko?
Der Händler

LovesuckZ
2011-11-24, 12:09:25
Der Händler

Jap und ist geregelt in §357 II 2. BGB.

ALTAY
2011-11-24, 16:53:36
Der Händler ist für das Risiko verantwortlich, du benötigst lediglich einen Sendungsnachweis, dass ist mit einer normalen Paketmarke abgegolten.