ALTAY
2012-05-08, 16:53:42
Hallo Leute,
habe im Februar einen Festnetz- DSL-Wechsel von der Telekom zu 02 eingereicht, die Umstellung sollte zum Juni 2012 erfolgen - Habe mich heute mal bei 02 erkundigt wie es mit der Umstellung ausschaut, da wurde mir gesagt, dass die Kündigungsfreigabe erst zum September 2013 seitens der Telekom möglich sei.
Kann aber überhaupt nicht möglich sein, da der Vertrag bereits seit 2008 besteht und auch kein Tarifwechsel erfolgt ist - Kündigungsbestätigung seitens der Telekom zu Juni 2012 erhalten.
Jetzt meint O2, dass eine Portierung nicht rechtzeitig möglich wäre und dass ich dann über einige Tage kein Internet und Telefon hätte - Na gut, dann bleibe ich eben bei der Telekom, dort angerufen und einen neuen Vertrag abgesprochen, die meinten jedoch, dass der Port durch die O2-Deppen reserviert ist und die aktuell nichts machen können ohne Freigabe.
Also wieder bei den Arschl****ern von O2 angerufen, da kommt der Affe in der Hotline mit einer 14-wöchigen Widerrufsfrist, ja nee ist klar bei einem Auftrag der im Februar abgegeben wurde und welcher laut denen erst im September 2013 starten kann. :freak:
Habe O2 jetzt schriftlich aufgefordert die Portierung samt Umstellung aufzuheben und mit rechtlichen Schritten gedroht, sollte aufgrund denen ich Anfang ohne Anschluss darstehen - Inwieweit kann ich Schadenersatzansprüchen gegen O2 geltend machen, wenn aufgrund dieser die Telekom keinen Anschluss bereithalten kann?
habe im Februar einen Festnetz- DSL-Wechsel von der Telekom zu 02 eingereicht, die Umstellung sollte zum Juni 2012 erfolgen - Habe mich heute mal bei 02 erkundigt wie es mit der Umstellung ausschaut, da wurde mir gesagt, dass die Kündigungsfreigabe erst zum September 2013 seitens der Telekom möglich sei.
Kann aber überhaupt nicht möglich sein, da der Vertrag bereits seit 2008 besteht und auch kein Tarifwechsel erfolgt ist - Kündigungsbestätigung seitens der Telekom zu Juni 2012 erhalten.
Jetzt meint O2, dass eine Portierung nicht rechtzeitig möglich wäre und dass ich dann über einige Tage kein Internet und Telefon hätte - Na gut, dann bleibe ich eben bei der Telekom, dort angerufen und einen neuen Vertrag abgesprochen, die meinten jedoch, dass der Port durch die O2-Deppen reserviert ist und die aktuell nichts machen können ohne Freigabe.
Also wieder bei den Arschl****ern von O2 angerufen, da kommt der Affe in der Hotline mit einer 14-wöchigen Widerrufsfrist, ja nee ist klar bei einem Auftrag der im Februar abgegeben wurde und welcher laut denen erst im September 2013 starten kann. :freak:
Habe O2 jetzt schriftlich aufgefordert die Portierung samt Umstellung aufzuheben und mit rechtlichen Schritten gedroht, sollte aufgrund denen ich Anfang ohne Anschluss darstehen - Inwieweit kann ich Schadenersatzansprüchen gegen O2 geltend machen, wenn aufgrund dieser die Telekom keinen Anschluss bereithalten kann?