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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Problem bei Verkauf über Amazon

HolyMoses
2012-08-09, 21:38:29
Ich hab eine blu ray über Amazon Market place verkauft.
Ich hab diese am Vortag beim örtlichen Händler gekauft und einmal angesehen.
Danach verpackt und zur Post gebracht, Versand als Großbrief.
Heute bekomme ich eine Mail das Verpackung sowie Inhalt total Schrott sind, absolut unbrauchbar.
Was habe ich jetzt für Möglichkeiten, bzw zu was bin ich verpflichtet?
Franconian
2012-08-09, 22:38:22
Nicht viele, Amazon ist praktisch immer auf der Seite des Käufers.
HolyMoses
2012-08-09, 23:24:24
Ich kann mir nicht vorstellen das ich auf den schaden sitzen bleiben soll.
DerböseWolf
2012-08-09, 23:30:51
Also die Bluray und die Bluray Hülle sind also defekt?

Hast du es angemessen verpackt ? ( Also in einem Kartoncouvert)?
Wodde
2012-08-10, 00:27:42
Ich kann mir nicht vorstellen das ich auf den schaden sitzen bleiben soll.


Warum nicht, du hast ihn schliesslich verursacht?

(Bluray sollten gut geschützt verschickt werden, afaik ist das bei Grossbriefversand definitiv nicht der Fall.)
noid
2012-08-10, 00:41:44
Privatverkäufer tragen kein Versandrisiko.

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__447.html

(auch amazon Marketplace muss sich daran halten)
doxy200
2012-08-10, 07:55:10
Bei Amazon bist du als Verkäufer immer haftbar, zum Schuss benutzt der Typ die A-Z Garantie und Amazon zieht dir das Geld von deinem Konto ab.


Doxy
HolyMoses
2012-08-10, 09:06:47
ich hab mich falsch ausgedrückt.
als verpackung habe ich einen karton verwendet in dem amazon spiele und bücher versendet.
also schon stabiel.
noid
2012-08-10, 09:22:41
Bei Amazon bist du als Verkäufer immer haftbar, zum Schuss benutzt der Typ die A-Z Garantie und Amazon zieht dir das Geld von deinem Konto ab.


Doxy

AGBs brechen kein BGB!

HolyMoses hat einen Beleg, eine Bestätigung des Erhalts - am Besten jetzt noch eine Rechtsschutz. :freak:
maximum
2012-08-10, 09:47:55
Wieso haftet nicht die Post? Sicher genug verpackt war es doch scheinbar?

Unversicherter Versand ist ja nur gegenüber Verlust nicht versichert.

Hast du Bilder von den Beschädigungen erhalten?
HolyMoses
2012-08-10, 09:52:15
ich hab jetzt amazon mal kontaktiert.
die sagten ich soll mir das ganze zurückschicken lassen und dann kann ich bei bedarf einen garantiefall eröffnen.
mal schauen was jetzt passiert, hab dem kunden grad ne email geschrieben.