NEUE WDC WD15EARX und schon "Wiederzugewiesene Sektoren" - was tun?

[Osmoses]

/*Begrüßung deiner Wahl hier einfügen*/

Vorgeschichte:

Hatte bei meiner Ende Mai 2011 gekauften WD Caviar Green 1,5TB im März 2013 plötzlich Probleme und DataLifeGuard von WD teilte mir mir, ich möge mich an den Support wenden.
Ich habe die Platte daraufhin zum Händler gebracht und sie wurde eingeschickt.
Erst Anfang dieser Woche (Mo/Di) kam dann ein Austausch in Form einer WDC WD15EARX-00PASB0; kurz bevor das Kaufdatum der ursprünglichen Platte die Grenze von 2 Jahren überschritten hat.

Lange Rede, kurzer Sinn: Mittlerweile ist das Kaufdatum zwei Jahre und ein paar Tage in der Vergangenheit.

Problem:

Da ich aber erst die letzten 2 Tage dazu gekommen bin die Platte einzubauen und zu testen, meldet mir CrystalDiskInfo 5.6.1 nun Folgendes:

"Wiederzugewiesene Sektoren" :eek:

Habe hier die S.M.A.R.T. Attribute rauskopiert:


----------------------------------------------------------------------------
(X) WDC WD15EARX-00PASB0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD15EARX-00PASB0
Firmware : 51.0AB51
Serial Number : WD-XXXXXXXXXXXX
Disk Size : 1500,3 GB (8,4/137,4/1500,3/1500,3)
Buffer Size : Unbekannt
Queue Depth : 32
# of Sectors : 2930277168
Rotation Rate : Unbekannt
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/600
Power On Hours : 45 Std.
Power On Count : 9 mal
Temparature : 37 C (98 F)
Health Status : Vorsicht
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000001 Lesefehlerrate
03 175 172 _21 000000001851 Beschleunigungszeit
04 100 100 __0 000000000009 Start/Stop des Spindels
05 200 200 140 000000000001 Wiederzugewiesene Sektoren
07 100 253 __0 000000000000 Suchfehlerrate
09 100 100 __0 00000000002D Eingeschaltete Stunden
0A 100 253 __0 000000000000 Drehwiederholungen
0B 100 253 __0 000000000000 Rekalibrierungswiederholungen
0C 100 100 __0 000000000009 Anzahl der Einschaltungen
C0 200 200 __0 000000000008 Ausschaltungsabbrüche
C1 200 200 __0 0000000000AE Laden/Entladen Zyklus
C2 113 111 __0 000000000025 Temperatur
C4 199 199 __0 000000000001 Wiederzuweisungsereignisse
C5 200 200 __0 000000000000 Aktuell schwebende Sektoren
C6 100 253 __0 000000000000 Unkorrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Fehler
C8 100 253 __0 000000000000 Schreibfehlerrate


:mad:

Es läuft gerade die Windows Version von WDs DataLifeGuard mit einem Extended Test und ich überlege die Platte LowLevel zu formatieren (muss ich eh, weil hier Firmendaten gespeichert sin).

Gibt es ein gutes LowLevel-Format-Tool für Windows?
Dachte an das Programm von HDGURU http://hddguru.com/software/HDD-LLF-Low-Level-Format-Tool/ ...

Was tun? :confused:

Platte umtauschen? Sofern es noch geht, da ja das Kaufdatum der ursprünglichen Platte 2 Jahre und ein paar Tage mittlerweile her ist.

:(

[ux-3]

Geh doch einfach zum Händler. Die Austauschplatte ist defekt.

[Osmoses]

Geh doch einfach zum Händler. Die Austauschplatte ist defekt.

Die Sache mit dem Datum ist hier kein Problem?
Gehe ich jetzt zu dem Händler, dann tausche ich eine Platte um, welche sich (zwar als Tausch, aber es zählt ja mMn das Kaufdatum des ursprünglichen Produkts) außerhalb der Zwei-Jahres-Frist bewegt.
:(

[ux-3]

Du hast die Platte ja gerade erst bekommen und den Fehler sofort festgestellt. Schneller geht's doch gar nicht. Sonst kann man ja jedem Kunden nach 22 Monaten Schrott zurückschicken.

[PatkIllA]

Die Festplattenhersteller gehen doch alle nach der Seriennummer. Was sagen die denn? Dann muss man sich nicht mit dem Händler streiten.
Die Zeit in der der Austausch passiert ist kommt zur Gewährleistung hinzu.

Es läuft gerade die Windows Version von WDs DataLifeGuard mit einem Extended Test und ich überlege die Platte LowLevel zu formatieren (muss ich eh, weil hier Firmendaten gespeichert sin). schon beim Überschreiben sollte die Festplatte als problematisch herausgestellt haben aussortieren. Hat bei mir aber auch nie funktioniert und meistens kamen kurz danach noch mehr kaputte Sektoren dazu.

Unverschlüsselte Firmendaten auf Privatplatten? Was machst du wenn was anderes kaputtgeht und die Platte sich nicht mehr löschen läßt?

[Osmoses]

Unverschlüsselte Firmendaten auf Privatplatten? Was machst du wenn was anderes kaputtgeht und die Platte sich nicht mehr löschen läßt?

Wie kommst du darauf?
Bin selbstständig ;)

Wenn die Platte nicht mehr geht UND ich kann nicht mehr löschen UND es sind sensible Daten darauf, wird die Platte eigenhändig zerlegt und zerstört - kurz: Mein Pech.

[Inzersdorfer]

Und wiso genau soll jetzt diese Platte defekt sein und getauscht werden?

1 wiederzugewiesener Sektor und das korespondierende Wiederzuweisungsereignis sind verzeichnet, das bedeutet: 1 defekter Sektor wurde durch einen Reservesektor ersetzt. Es verbleiben rund 1.800 bis 2.000 verfügbare Reservesektoren.

Es ist davon auszugehen das diese WD15EARX Factory refurbished ist, also kein Neugerät.

[anddill]

Bei den heutigen Datendichten sind ein paar belegte Reservesektoren völlig normal.

[PatkIllA]

Bei den heutigen Datendichten sind ein paar belegte Reservesektoren völlig normal.
Bei mir war das immer der Anfang vom Ende. Bei jeder Platte wo ich das hatte häufte sich das nach kurzer Zeit und dann kamen auch die ersten Lesefehler.

[Osmoses]

Update:

Gibt keinen Austausch, bleibe auf der Platte wohl sitzen :(

Lohnt es sich hier direkt an WD zu wenden?
Kostet dies etwas?

[Kane02]

Tipp mal die Seriennummer bei WD auf der Homepage ein, da kann man Garantie prüfen.