PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Laptop Akku läd nur noch bis ~50% (erst 4 monate alt)


gr0w
2013-06-04, 12:27:43
moin,

ne freundin von mir hat sich vor knapp 4 monaten ein dell laptop gekauft. hat bisher einwandfrei funktioniert, bis sie vor 2 wochen im laufenden betrieb das netzkabel gezogen hat. der laptop is daraufhin einfach ausgegangen (obwohl der akku geladen und angeschlossen war). beim nächsten chargen ist der akku nur noch 50% geladen worden, höher geht nicht mehr.
mittlerweile läd er noch bis 47%.

hab bischen gegoogelt und paar sachen versucht, u.a. den akku im betrieb leerwerden zu lassen und danach bei ausgeschaltetem laptop komplett zu laden, quasi kalibrieren, ohne erfolg...

jemand noch ne idee, was man versuchen kann? der akku ist übrigens original und kein 3rd party.

Fairy
2013-06-04, 12:32:34
jemand noch ne idee, was man versuchen kann? der akku ist übrigens original und kein 3rd party.
Ruf bei Dell an?!

gr0w
2013-06-04, 12:41:13
Ruf bei Dell an?!

achtung lachen: die hat den von notebooks-billiger.de und die sagen sie geben keine garantie auf den akku...

Fairy
2013-06-04, 12:49:11
Ruf, wie gesagt, erst mal bei Dell an und dann mal hören, was die sagen. Wenn die sagen "wenden Sie sich an den Verkäufer" bla bla, dann:
http://dejure.org/gesetze/BGB/476.html bzgl. Notebooksbilliger

Monkey
2013-06-04, 13:03:41
Ich hab von lapstore nach fast 6 Monaten noch einen neuen Akku zugeschickt bekommen. Innerhalb dieser Zeit können die sich da doch nicht rausreden, oder?

blackbox
2013-06-04, 13:07:23
Im BIOS sollte es eine Funktion geben, den Akku einzustellen.

Eggcake
2013-06-04, 13:17:14
Und es ist nicht eine Art Laufzeitverlängerung im System aktiviert? Ähnlich wie bei den Thinkpads, wo der Akku nur noch bis ~80% geladen wird (was dann allerdings als 100% angezeigt wird). 50% ist aber schon etwas sehr abartig :>

Tomi
2013-06-05, 07:14:49
Ruf, wie gesagt, erst mal bei Dell an und dann mal hören, was die sagen. Wenn die sagen "wenden Sie sich an den Verkäufer" bla bla, dann:
http://dejure.org/gesetze/BGB/476.html
Wenn das Notebook nicht von Dell direkt stammt, dann ist der Verkäufer nunmal Notebooksbillger und nicht Dell. Und Notebooksbilliger hat 2 Jahre Gewährleistung zu erbringen. In den ersten 6 Monaten nach Kauf, wie hier vorliegend, wird pauschal unterstellt, der in der Zeit aufgetretene Mangel bestand schon von Anfang an. Heißt hier...Notebooksbilliger muss kostenfrei einen neuen Akku zusenden.

Fairy
2013-06-05, 07:19:41
Wenn das Notebook nicht von Dell direkt stammt, dann ist der Verkäufer nunmal Notebooksbillger und nicht Dell. Und Notebooksbilliger hat 2 Jahre Gewährleistung zu erbringen. In den ersten 6 Monaten nach Kauf, wie hier vorliegend, wird pauschal unterstellt, der in der Zeit aufgetretene Mangel bestand schon von Anfang an. Heißt hier...Notebooksbilliger muss kostenfrei einen neuen Akku zusenden.
Schon klar. Den § habe ich auch wegen Notebooksbilliger gepostet, nicht wegen Dell. Wenn Dell sagt "an Verkäufer wenden", sollte der TE bei Notebooksbilliger mal auf den Tisch hauen.
Habe es oben im Post mal verbessert, war etwas unklar.

-|NKA|- Bibo1
2013-06-05, 09:03:00
Ich würde sagen der laptop selbst ist defekt, nicht nur der akku. Denn ohne zu wissen was darin verbaut ist könnte man auch argumentieren daß der laptop den akku nicht richtig lädt.
Ruf doch mal Dell an. Wie Fairy schrieb. Und wenn NB Dich abwimmeln will dann weißt Du wo Du nicht mehr einkaufen brauchst.