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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Der große Garantie- und Gewährleistungsthread


3DNEWUSER
2014-06-23, 08:47:30
Hallo Leute,

viele von Euch haben bestimmt schon einmal Hardware zur RMA eingesandt.

Ich persönlich Frage mich vor dem Kauf eines Gerätes: Wie ist der Support vom Hersteller tatsächlich, wenn dieser notwendig ist.

Hiermit möchte ich Euch bitten Eure positiven als auch negativen Erfahrungen mit allen zu teilen, um so bei einer Kaufentscheidung zu zu helfen.

Bitte keine Diskussionen, was unter Garantie oder Gewährleistung fällt.

PS: Sufu wurde verwendet, aber diese ergab kein Ergebnis.

3DNEWUSER
2014-06-23, 08:50:58
Hersteller: Steel Series
Gerät: Maus

Hatte keinen Beleg mehr und die Maus hatte nach einem Jahr einen Defekt. Support wurde kontaktiert. Dieser teilte mir mit, ich solle die Maus nach "Dänemark" einsenden. Diese wurde getauscht. Die Garantie wurde mir anhand der Seriennummer gewährt. Versand musste ich allerdings selbst tragen.

Fazit: Empfehlenswert !

soLofox
2014-06-23, 09:22:10
hatte ich vor kurzem erst versucht: http://www.forum-3dcenter.org/vbulletin/showthread.php?t=553331&highlight=kundenservice

3DNEWUSER
2014-06-23, 09:26:01
Tut mit leid. Ich habe deinen Thread leider nicht gefunden. Meiner kann ja geschlossen werden.