Rampage 2
2015-04-25, 19:40:09
Abend,
Mitte November 2014 habe ich mich bei CryDev-Forum angemeldet - daraus ist jetzt das Cryengine-Forum geworden (www.cryengine.com). Alte Member-Accounts wurden dann ins neue Forum transferiert und mein Username oder meine Email-Adresse haben sich auch nicht geändert.
Allerdings habe ich (wieder mal) mein Passwort vergessen - also notgedrungen auf "forgot password?" geklickt, Username und Emailadresse eingegeben und auf "Submit" geklickt, um eine Reset-Email zu erhalten.
Und genau eine solche Email habe ich nie erhalten - obwohl ich es wiederholt und in zeitlichen Abständen versucht habe. Mein allererster Versuch (ebenfalls fehlgeschlagen) ist über 1 Monat her!
Ich habe den oben genannten Schritt auch von verschiedenen Browsern (FF, dann Opera) aus durchgeführt - immer mit demselben Ergebnis. Weder von MS Outlook noch per Zugriff auf meine Email-Seite vom Webbrowser aus konnte ich eine Email finden - auch im Spamordner nicht!
Ich bin absolut sicher, dass sowohl Username als auch Emailadresse richtig angegeben sind!
Das Schlimmste ist jedoch, dass auf Cryengine.com überhaupt keine Support-Emailadressen (also auf Account-Probleme bezogen) angegeben sind, an die ich mich wenden könnte. Auch kein Webmaster - nur produkt- oder lizenzspezifische Support-Adressen und sonst Nichts!
An wen soll ich wenden? Genauer gesagt: WIE soll ich mich überhaupt an irgendjemanden wenden... :facepalm:
Thx 4 help,
R2
Mitte November 2014 habe ich mich bei CryDev-Forum angemeldet - daraus ist jetzt das Cryengine-Forum geworden (www.cryengine.com). Alte Member-Accounts wurden dann ins neue Forum transferiert und mein Username oder meine Email-Adresse haben sich auch nicht geändert.
Allerdings habe ich (wieder mal) mein Passwort vergessen - also notgedrungen auf "forgot password?" geklickt, Username und Emailadresse eingegeben und auf "Submit" geklickt, um eine Reset-Email zu erhalten.
Und genau eine solche Email habe ich nie erhalten - obwohl ich es wiederholt und in zeitlichen Abständen versucht habe. Mein allererster Versuch (ebenfalls fehlgeschlagen) ist über 1 Monat her!
Ich habe den oben genannten Schritt auch von verschiedenen Browsern (FF, dann Opera) aus durchgeführt - immer mit demselben Ergebnis. Weder von MS Outlook noch per Zugriff auf meine Email-Seite vom Webbrowser aus konnte ich eine Email finden - auch im Spamordner nicht!
Ich bin absolut sicher, dass sowohl Username als auch Emailadresse richtig angegeben sind!
Das Schlimmste ist jedoch, dass auf Cryengine.com überhaupt keine Support-Emailadressen (also auf Account-Probleme bezogen) angegeben sind, an die ich mich wenden könnte. Auch kein Webmaster - nur produkt- oder lizenzspezifische Support-Adressen und sonst Nichts!
An wen soll ich wenden? Genauer gesagt: WIE soll ich mich überhaupt an irgendjemanden wenden... :facepalm:
Thx 4 help,
R2