Axe Homeless
2015-12-06, 12:05:11
Hallo Forum,
ich bräuchte mal eure Hilfe, bin gerade ein wenig am verzweifeln von diesem seltsamen Updateverhalten. Habe mich anderweitig ein wenig eingelesen, aber hatte gehofft, dass hier vllt jemand ne gute Lösung parat hat.
Es handelt sich um Folgendes. Eine Freundin hat das Win10 Upgrade von Windows 8 auf ihrem Laptop durchgeführt, frag mich nicht wieso gerade gestern. Denn ihre gesicherten Dateien waren nicht auf ihrer externen Festplatte, da sie diese iwie auf dem Laptop gehabt hat um sie zu ergänzen und neu zu ordnen. Frag mich nicht wieso.
Jedenfalls hat sie mich gestern total verstört angerufen, dass ja alle ihre Daten weg seien nach dem Update und ich ja gesagt hätte, da ist bei mir nichts passiert (ist es auch nicht, von Win 7 zwei Upgrades waren perfekt).
Sie hat die Dateien dann jedoch in einem ominösen Windows.Old Ordner wieder gefunden und war kurz glücklich. Dann hat sie diese auf ihren Desktop kopiert um sie schnell wieder zu finden. Windows wollte jedoch neu starten, sie hat auf OK geklickt und nach dem Neustart war alles weg. Alles.
Sie dreht gerade natürlich am Rad, und ich befürchte auch "man hätte mal Backuppen sollen" hat sie von mir schon genug gehört, hat ihre Lektion gelernt, es geht hier nur noch um Schadensbegrenzung.
Im anderen Thread auf anderer Website wird gemutmaßt, dass durch n übernommenes Programm wie ein Virenscanner oder ähnliches das Nutzerprofil beschädigt war, und nach dem Neustart, der alles gelöscht hat, einfach gelöscht wurde und ein Neues angelegt. Alles in C:/Benutzer ist dann natürlich futsch. Leider waren das aktuelle Hausarbeiten, die alte Bachelorarbeit etc.
Von Microsoft auch nicht ideal gelöst, aber die Frage ist was getan werden kann. Bis jetzt drei Hoffnungen die ich habe, aber noch nicht testen konnte, da ich nur am Telefon sitze und den Laptop nicht in der Hand hatte.
1. Als Admin anmelden und in allen Dateien suchen ob sie doch irgendwo sind.
2. Systemwiederherstellung auf einen Punkt gestern nach dem Update wo die Dateien noch nicht auf den Desktop verschoeben wurden. Wobei die Frage ist, ob das helfen kann, da ja eigentlich da keine Dateien rekonstuiert werden. Aber wenige andere Nutzer berichten von Erfolg, und atm würde ich alles probieren.
3. Recovery Tool wie Recuva einsetzen und scannen ob sich noch was finden lässt? Wenn ja, wie macht man das am Besten?
Habt ihr noch n Tipp oder Gedanken und Hilfestellungen dazu? Bitte alles außer diese Backupevangelisten, die immer mit ihrem "habs ja gesagt" reinspringen. "Wie leichtsinnig" "wichtige Dateien haben Backup" "dumm", blabla. Stimmt ja alles, aber das weiß sie schon, das hab ich sichergestellt und hilft hier niemandem.
Vielen Dank für eure Hilfe auf jeden Fall :)
ich bräuchte mal eure Hilfe, bin gerade ein wenig am verzweifeln von diesem seltsamen Updateverhalten. Habe mich anderweitig ein wenig eingelesen, aber hatte gehofft, dass hier vllt jemand ne gute Lösung parat hat.
Es handelt sich um Folgendes. Eine Freundin hat das Win10 Upgrade von Windows 8 auf ihrem Laptop durchgeführt, frag mich nicht wieso gerade gestern. Denn ihre gesicherten Dateien waren nicht auf ihrer externen Festplatte, da sie diese iwie auf dem Laptop gehabt hat um sie zu ergänzen und neu zu ordnen. Frag mich nicht wieso.
Jedenfalls hat sie mich gestern total verstört angerufen, dass ja alle ihre Daten weg seien nach dem Update und ich ja gesagt hätte, da ist bei mir nichts passiert (ist es auch nicht, von Win 7 zwei Upgrades waren perfekt).
Sie hat die Dateien dann jedoch in einem ominösen Windows.Old Ordner wieder gefunden und war kurz glücklich. Dann hat sie diese auf ihren Desktop kopiert um sie schnell wieder zu finden. Windows wollte jedoch neu starten, sie hat auf OK geklickt und nach dem Neustart war alles weg. Alles.
Sie dreht gerade natürlich am Rad, und ich befürchte auch "man hätte mal Backuppen sollen" hat sie von mir schon genug gehört, hat ihre Lektion gelernt, es geht hier nur noch um Schadensbegrenzung.
Im anderen Thread auf anderer Website wird gemutmaßt, dass durch n übernommenes Programm wie ein Virenscanner oder ähnliches das Nutzerprofil beschädigt war, und nach dem Neustart, der alles gelöscht hat, einfach gelöscht wurde und ein Neues angelegt. Alles in C:/Benutzer ist dann natürlich futsch. Leider waren das aktuelle Hausarbeiten, die alte Bachelorarbeit etc.
Von Microsoft auch nicht ideal gelöst, aber die Frage ist was getan werden kann. Bis jetzt drei Hoffnungen die ich habe, aber noch nicht testen konnte, da ich nur am Telefon sitze und den Laptop nicht in der Hand hatte.
1. Als Admin anmelden und in allen Dateien suchen ob sie doch irgendwo sind.
2. Systemwiederherstellung auf einen Punkt gestern nach dem Update wo die Dateien noch nicht auf den Desktop verschoeben wurden. Wobei die Frage ist, ob das helfen kann, da ja eigentlich da keine Dateien rekonstuiert werden. Aber wenige andere Nutzer berichten von Erfolg, und atm würde ich alles probieren.
3. Recovery Tool wie Recuva einsetzen und scannen ob sich noch was finden lässt? Wenn ja, wie macht man das am Besten?
Habt ihr noch n Tipp oder Gedanken und Hilfestellungen dazu? Bitte alles außer diese Backupevangelisten, die immer mit ihrem "habs ja gesagt" reinspringen. "Wie leichtsinnig" "wichtige Dateien haben Backup" "dumm", blabla. Stimmt ja alles, aber das weiß sie schon, das hab ich sichergestellt und hilft hier niemandem.
Vielen Dank für eure Hilfe auf jeden Fall :)