2 gleiche HDD gekauft. Eine brummt, die andere nicht. Umtauschen?

[SimonX]

Hab gerade zwei gleiche HDD's bekommen. Beide ST4000DM004-2CV104. Beide orginal eingeschweißt. Eine der beiden ist super ruhig. Die andere hat wohl eine leichte Unwucht und brummt durchgängig. Ich lasse gerade den Extended-Self-Test laufen. Soweit habe ich noch kein Problem feststellen können (der Self-Test läuft noch 5h).

Ich will beide als 8T Stripe benutzen, also sollten beide in gleicher Topform sein.

Was ist eure Meinung? Sollte ich die brummende HDD umtauschen oder ist es nur Glückssache eine ruhige HDD von diesem Typ zu bekommen?

Gibts vielleicht ein gutes Tool um die Platten für einen Tag mal richtig zu belasten? (Hab schon mal DiskSpd (https://gallery.technet.microsoft.com/DiskSpd-a-robust-storage-6cd2f223) gefunden)

[SimonX]

Der Extended-Self-Test ist durch. So keine Probleme, aber eine der Platten hat signifikant höhere Read Error Rate und Hardware ECC Recover:


Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAGS VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate POSR-- 079 078 006 - 72311873
3 Spin_Up_Time PO---- 100 100 000 - 0
4 Start_Stop_Count -O--CK 100 100 020 - 1
5 Reallocated_Sector_Ct PO--CK 100 100 010 - 0
7 Seek_Error_Rate POSR-- 064 060 045 - 2461954
9 Power_On_Hours -O--CK 100 100 000 - 10 (8 100 0)
10 Spin_Retry_Count PO--C- 100 100 097 - 0
12 Power_Cycle_Count -O--CK 100 100 020 - 1
183 Runtime_Bad_Block -O--CK 100 100 000 - 0
184 End-to-End_Error -O--CK 100 100 099 - 0
187 Reported_Uncorrect -O--CK 100 100 000 - 0
188 Command_Timeout -O--CK 100 100 000 - 0 0 0
189 High_Fly_Writes -O-RCK 100 100 000 - 0
190 Airflow_Temperature_Cel -O---K 064 062 040 - 36 (Min/Max 23/38)
191 G-Sense_Error_Rate -O--CK 100 100 000 - 0
192 Power-Off_Retract_Count -O--CK 100 100 000 - 0
193 Load_Cycle_Count -O--CK 100 100 000 - 3
194 Temperature_Celsius -O---K 036 040 000 - 36 (0 23 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered -O-RC- 079 078 000 - 72311873
197 Current_Pending_Sector -O--C- 100 100 000 - 0
198 Offline_Uncorrectable ----C- 100 100 000 - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count -OSRCK 200 200 000 - 0
240 Head_Flying_Hours ------ 100 253 000 - 9h+41m+23.234s
241 Total_LBAs_Written ------ 100 253 000 - 593844162
242 Total_LBAs_Read ------ 100 253 000 - 88257722
||||||_ K auto-keep
|||||__ C event count
||||___ R error rate
|||____ S speed/performance
||_____ O updated online
|______ P prefailure warning



Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAGS VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate POSR-- 100 078 006 - 8
3 Spin_Up_Time PO---- 100 100 000 - 0
4 Start_Stop_Count -O--CK 100 100 020 - 1
5 Reallocated_Sector_Ct PO--CK 100 100 010 - 0
7 Seek_Error_Rate POSR-- 064 060 045 - 2482005
9 Power_On_Hours -O--CK 100 100 000 - 10 (243 167 0)
10 Spin_Retry_Count PO--C- 100 100 097 - 0
12 Power_Cycle_Count -O--CK 100 100 020 - 1
183 Runtime_Bad_Block -O--CK 100 100 000 - 0
184 End-to-End_Error -O--CK 100 100 099 - 0
187 Reported_Uncorrect -O--CK 100 100 000 - 0
188 Command_Timeout -O--CK 100 100 000 - 0 0 0
189 High_Fly_Writes -O-RCK 100 100 000 - 0
190 Airflow_Temperature_Cel -O---K 064 062 040 - 36 (Min/Max 23/38)
191 G-Sense_Error_Rate -O--CK 100 100 000 - 0
192 Power-Off_Retract_Count -O--CK 100 100 000 - 1
193 Load_Cycle_Count -O--CK 100 100 000 - 4
194 Temperature_Celsius -O---K 036 040 000 - 36 (0 23 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered -O-RC- 100 078 000 - 8
197 Current_Pending_Sector -O--C- 100 100 000 - 0
198 Offline_Uncorrectable ----C- 100 100 000 - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count -OSRCK 200 200 000 - 0
240 Head_Flying_Hours ------ 100 253 000 - 9h+44m+38.858s
241 Total_LBAs_Written ------ 100 253 000 - 593995020
242 Total_LBAs_Read ------ 100 253 000 - 17771880
||||||_ K auto-keep
|||||__ C event count
||||___ R error rate
|||____ S speed/performance
||_____ O updated online
|______ P prefailure warning

[Dr.Doom]

Umtauschen. Neuware hat in der Nähe der Perfektion zu operieren.

[Semmel]

Die brummende Platte hat ganz klar eine Macke und ein erhöhtes Risiko, zeitnah abzurauchen.

Besser gleich innerhalb der Widerrufsfrist zurückschicken.

[SimonX]

Die neuen Platten haben alle irgendwie einen Schuss. Auch die, die mit nur 8 raw read errors angefangen hat, hat nach dem starten des Loadsimulators auch schon


1 Raw_Read_Error_Rate POSR-- 082 072 006 - 146221261



Die andere, die brummt hat jetzt schon

1 Raw_Read_Error_Rate POSR-- 083 078 006 - 218493875


Und eine dritte 8T Seagate Archive HDD ST8000AS0002-1NA17Z, die ich mit den anderen zusammen bekommen habe, hat auch schon


ID# ATTRIBUTE_NAME FLAGS VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate POSR-- 115 100 006 - 99983048
3 Spin_Up_Time PO---- 092 092 000 - 0
4 Start_Stop_Count -O--CK 100 100 020 - 8
5 Reallocated_Sector_Ct PO--CK 100 100 010 - 0
7 Seek_Error_Rate POSR-- 067 060 030 - 5701692
9 Power_On_Hours -O--CK 100 100 000 - 24
10 Spin_Retry_Count PO--C- 100 100 097 - 0
12 Power_Cycle_Count -O--CK 100 100 020 - 8
183 Runtime_Bad_Block -O--CK 100 100 000 - 0
184 End-to-End_Error -O--CK 100 100 099 - 0
187 Reported_Uncorrect -O--CK 100 100 000 - 0
188 Command_Timeout -O--CK 100 100 000 - 0
189 High_Fly_Writes -O-RCK 100 100 000 - 0
190 Airflow_Temperature_Cel -O---K 065 058 045 - 35 (Min/Max 35/35)
191 G-Sense_Error_Rate -O--CK 100 100 000 - 0
192 Power-Off_Retract_Count -O--CK 100 100 000 - 15
193 Load_Cycle_Count -O--CK 100 100 000 - 26
194 Temperature_Celsius -O---K 035 042 000 - 35 (0 23 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered -O-RC- 115 100 000 - 99983048
197 Current_Pending_Sector -O--C- 100 100 000 - 0
198 Offline_Uncorrectable ----C- 100 100 000 - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count -OSRCK 200 200 000 - 0
240 Head_Flying_Hours ------ 100 253 000 - 22 (48 227 0)
241 Total_LBAs_Written ------ 100 253 000 - 1961047435
242 Total_LBAs_Read ------ 100 253 000 - 22612094


Meine 3 Jahre alte ST3000VX000-1ES166 hat hingegen nur:


ID# ATTRIBUTE_NAME FLAGS VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate POSR-- 113 099 006 - 52583696
3 Spin_Up_Time PO---- 094 094 000 - 0
4 Start_Stop_Count -O--CK 096 096 020 - 4878
5 Reallocated_Sector_Ct PO--CK 100 100 010 - 0
7 Seek_Error_Rate POSR-- 035 034 030 - 28394052769965
9 Power_On_Hours -O--CK 095 095 000 - 4491
10 Spin_Retry_Count PO--C- 100 100 097 - 0
12 Power_Cycle_Count -O--CK 099 099 020 - 1130
184 End-to-End_Error -O--CK 100 100 099 - 0
187 Reported_Uncorrect -O--CK 092 092 000 - 8
188 Command_Timeout -O--CK 100 099 000 - 2
189 High_Fly_Writes -O-RCK 092 092 000 - 8
190 Airflow_Temperature_Cel -O---K 067 056 045 - 33 (Min/Max 33/34)
191 G-Sense_Error_Rate -O--CK 100 100 000 - 0
192 Power-Off_Retract_Count -O--CK 100 100 000 - 99
193 Load_Cycle_Count -O--CK 080 080 000 - 40230
194 Temperature_Celsius -O---K 033 044 000 - 33 (0 19 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector -O--C- 100 100 000 - 8
198 Offline_Uncorrectable ----C- 100 100 000 - 8
199 UDMA_CRC_Error_Count -OSRCK 200 200 000 - 0


Irgendwie kommt mir es so vor, als ob die Raw-Read-Error-Rate info nicht vergleichbar ist. Vielleicht ist sie wegen der hohe Dichte bei den neuen Modellen normal. Die Extended-Self-Tests bei den neuen Platten waren alle erfolgreich. (Die ST3000 hat schon ein paar kaputte Sektoren. chkdsk hat aber 64k Bytes in kaputte Sektoren gefunden. Vielleicht wegen der Block-Size, die ich damals gewählt hatte)


Hat jemand eine 8T Seagate Archive HDD ST8000AS0002 um mal seine Werte zu posten?
Ich benutze GSmartControl um sie auszulesen.

Ich lasse auf jeden Fall noch mal den Loadsimulator auf allen drei Platten laufen um mir ein besseres Bild zu machen. Die brummende ST4000 geht auf jeden Fall zurück.

[SimonX]

Die Raw_Read_Error_Rate und Hardware ECC Recover Counter laufen über!

So bei 256M. Man kann sie also vergessen. Die sagen nichts aus.

Ich habe SMART wohl bis jetzt nicht verstanden und Seagate scheint auch was geändert zu haben: Smart Auswertung (https://de.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring,_Analysis_and_Reporting_Technology#Auswertung)

[Dr.Doom]

Bei den SMART-Werten kocht jeder sein eigenes Süppchen. Die Werte die da angezeigt werden und die Grenzwerte, werden durch irgendwelche vom Hersteller erdachten Formeln errechnet. Daher sind die Werte im Grunde auch selten zwischen Herstellern vergleichbar.
SMART-Anzeige-Software, die nicht vom Hersteller stammt, kennen diese Formeln nicht, sondern lassen über die Zeit Erfahrungswerte einfließen, um dann ein "gut" oder "schlecht" als Gesamtbewertung zu zeigen.

Wenn einzelne Kennwerte keinem erkennbarem Muster folgen, dann hilft's nur, auf der Herstellerseite nach einem entsprechenden Werkzeug zu suchen. Bei Seagate sind das z.B. die "SeaTools":
https://www.seagate.com/de/de/support/downloads/seatools/
Die Platte von der Hersteller eigenen Software bewerten lassen und dann darauf vertrauen, dass sie nicht mit Diesel läuft.

Bei lärmenden Platten empiehlt Seagate selber, dass man sie austauschen soll:
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/193731en?language=en_US&key=ka030000000tgI3AAI&kb=n&wwwlocale=de-de

[Wolfram]

Hab gerade zwei gleiche HDD's bekommen. Beide ST4000DM004-2CV104. Beide orginal eingeschweißt. Eine der beiden ist super ruhig. Die andere hat wohl eine leichte Unwucht und brummt durchgängig. Ich lasse gerade den Extended-Self-Test laufen. Soweit habe ich noch kein Problem feststellen können (der Self-Test läuft noch 5h).

Ich will beide als 8T Stripe benutzen, also sollten beide in gleicher Topform sein.

Was ist eure Meinung? Sollte ich die brummende HDD umtauschen oder ist es nur Glückssache eine ruhige HDD von diesem Typ zu bekommen?

Ich behaupte: Es ist immer Glückssache. Fertigungstoleranzen, mechanische Mißhandlung beim Transport, was auch immer. Je mehr Platter und Köpfe und je höher die Drehzahl, desto höher das Risiko, dass das rotationsbedingte Brummen hörbar wird.

Ich habe übrigens von diesen Platten auch zwei und die brummen nicht.

So oder so: Umtauschen. Und im Übrigen die SMART-Werte vergessen, wie Dr.Doom schon andeutete.

[SimonX]

So, das Problem ist durch Austausch gelöst.

Ich hatte diese Woche die Ersatz-HDD bekommen. Sie ist deutlich ruhiger, aber nicht ganz so ruhig wie die erste. Ist halt Glück.

Die beiden HDD's haben nur 5425 rpm und sind jetzt beide ruhiger als die ST3000VX die 7200rpm hat.

Damit kann ich leben.

Was ich bei den neuen Platten (auch die 8T Seagate Archive Platte) gut finde ist der "automatic offline test". Die ST3000VX hat das nicht. Damit braucht man keine Tools mehr, die die Tests regelmäßig anwerfen.