Wie mit defekter Platte umgehen?

[Infosucher]

Hallo zusammen,

ich habe einen Rechner geschenkt bekommen und diesen komplett geprüft. Die Hardware ist soweit i.O. außer die Festplatte. Es handelt sich dabei um eine 1TB WD Blue.

Ich habe die Platte mit dem Hersteller eigenen Programm, WD diagnostictool, geprüft und dieses wies mich auf die fehlerhaften Sektoren hin. Reparieren war nicht möglich, laut Programm. Daraufhin habe ich die Erase Funktion des Programms verwendet und die Platte komplett mit Nullen überschrieben. Direkt danach habe ich die Platte wieder mit dem Programm geprüft und es gab keine Fehler mehr!

Nun die Frage, wie geht man damit um? Ist die Platte definitiv defekt und sollte nicht mehr verwendet werden?

Ich würde sie gerne als Downloadplatte im NAS einsetzen um die guten Platten zu schonen.

Was genau ist beim Nullen passiert das jetzt auf einmal keine Fehler mehr da sind?

Danke Euch.

[Lowkey]

Theoretisch würde ich die Festplatte formatieren, aber nicht per Quick. Oder ich würde sie vollschreiben und danach die Smartwerte checken.

[Tyrann]

vollschreiben und wieder auslesen machst du am besten mit h2testw https://www.heise.de/download/product/h2testw-50539

[Rolsch]

Smart Werte wären nützlich.

[Infosucher]

Erstmal danke an alle.

Hier nun das Ergebnis von H2testw:

Achtung: Nur 953657 von 953866 MByte getestet.
Fertig, kein Fehler aufgetreten.
Sie können die Testdateien *.h2w jetzt löschen oder nach Belieben
nochmals überprüfen.
Schreibrate: 140 MByte/s
Leserate: 140 MByte/s
H2testw v1.4

Und hier nun die SMART Werte:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.2.1 (C) 2008-2019 hiyohiyo
Crystal Dew World : https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 Enterprise [10.0 Build 17134] (x64)
Date : 2019/08/06 20:34:01

----------------------------------------------------------------------------
(2) WDC WD10EZEX-60ZF5A0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD10EZEX-60ZF5A0
Firmware : 80.00A80
Serial Number : ***************
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : Unbekannt
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600
Power On Hours : 9083 Std.
Power On Count : 8027 mal
Temperature : 34 C (93 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----
Drive Letter : G:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 0000000000BD Lesefehlerrate
03 176 171 _21 00000000086E Mittlere Anlaufzeit
04 _92 _92 __0 000000001F6D Start/Stopp-Zyklen der Spindel
05 200 200 140 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 200 200 _51 000000000000 Suchfehler
09 _88 _88 __0 00000000237B Betriebsstunden
0A 100 100 _51 000000000000 Misslungene Spindelanläufe
0B 100 100 __0 000000000000 Nnotwendige Rekalibrierungen
0C _92 _92 __0 000000001F5B Geräte-Einschaltvorgänge
B8 100 100 _97 000000000000 Ende-zu-Ende-Fehler
BB 100 __1 __0 0000000000BA Gemeldete unkorrigierbare Fehler
BC 100 __1 __0 000000000099 Befehlszeitüberschreitung
BE _66 _54 _40 000028190022 Luftstromtemperatur
C0 200 200 __0 00000000002B Ausschaltungsabbrüche
C1 198 198 __0 000000001F41 Laden/Entladen-Zyklen
C4 200 200 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse
C5 200 200 __0 000000000000 Aktuell ausstehende Sektoren
C6 200 200 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA-CRC-Fehler
C8 200 200 __0 000000000000 Schreibfehlerrate

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF
020: 0000 0000 0000 3830 2E30 3041 3830 5744 4320 5744
030: 3130 455A 4558 2D36 305A 4635 4130 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 2008
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 850E 0004 004C 0040
080: 03FE 0000 706B 7C01 4123 7069 BC01 4123 203F 0036
090: 0036 0000 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5001 4EE2
110: B452 82C9 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0400
130: 0001 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 30BD 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 103E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 6DB0 7470 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 7CA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 BD 00 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 B0 AB 6E 08 00 00 00 00 00 04 32 00 5C 5C 6D
020: 1F 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 58 58 7B 23 00 00 00 00 00 0A 33 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 5C 5C 5B 1F 00 00 00 00 00 B8 33
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32 00 64 01 BA
080: 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 01 99 00 00 00 00
090: 00 00 BE 22 00 42 36 22 00 19 28 00 00 00 C0 32
0A0: 00 C8 C8 2B 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 C6 C6 41
0B0: 1F 00 00 00 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C6 30
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 08 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 82 00 9C 27 01 5B
170: 03 00 01 00 02 75 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E0

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 33 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 33 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B8 61
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 28 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F3

Gruß
Infosucher

[Rolsch]

Die Platte ist OK. Fehlerhafte Sektoren beim schreiben werden als defekt deklariert, können aber beim nächsten erfolgreichen Schreibvorgang dann wieder OK sein.

[Infosucher]

Die Platte ist OK. Fehlerhafte Sektoren beim schreiben werden als defekt deklariert, können aber beim nächsten erfolgreichen Schreibvorgang dann wieder OK sein.

Super, vielen Dank.

[Zafi]

Laut den Smart-Werten besitzt dein Laufwerk keine fehlerhaften Sektoren, was bei dem Alter schwer zu glauben ist. Aber wie dem auch sei, die Smart-Werte offenbaren ein viel gravierenderes Problem. Und zwar verbucht das Laufwerk schon über 180 nicht korrigierbare Lesefehler (die beziehen sich auf den RAM der Festplatte) sowie über 150 Command Timeouts. Das sind beides untypische Fehler, die mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit zu einem baldigen Totalausfall der Festplatte führen. Am besten schickst du sie gleich in Rente oder du schenkst sie deinem Erzfeind.

[Rolsch]

Laut den Smart-Werten besitzt dein Laufwerk keine fehlerhaften Sektoren, was bei dem Alter schwer zu glauben ist. Aber wie dem auch sei, die Smart-Werte offenbaren ein viel gravierenderes Problem. Und zwar verbucht das Laufwerk schon über 180 nicht korrigierbare Lesefehler (die beziehen sich auf den RAM der Festplatte) sowie über 150 Command Timeouts. Das sind beides untypische Fehler, die mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit zu einem baldigen Totalausfall der Festplatte führen. Am besten schickst du sie gleich in Rente oder du schenkst sie deinem Erzfeind.
Zafi, bleib locker, selbt die Festplatten Check Programme springen darauf nicht an. Ist Unsinn sowas zu behaupten.

[Zafi]

Ist Unsinn sowas zu behaupten.

Danke für die Blumen.

BackBlaze ist ein Cloud-Dienstleister mit zig-Tausend Festplatten, die über Jahre hinweg im Einsatz sind. Im Jahr 2014 hat BackBlaze eine Ausfall-Statistik veröffentlicht, auf Basis der SMART-Werte von 40.000 Festplatten.

Laut BackBlaze ist schon bei einem einzelnen BB-Fehler die Ausfallwahrscheinlichkeit einer Festplatte um den Faktor 12 mal höher. Bei 120 BB-Fehlern ist die Ausfallwahrscheinlichkeit einer Festplatte um den Faktor 87 mal höher. Die Festplatte von Infosucher hat sogar über 180 BB-Fehler. Wie hoch die Ausfallwahrscheinlichkeit bei sovielen Fehlern ist, kann BackBlaze nicht beantworten, da deren Skala nur bis 120 BB-Fehlern geht.

Falls du der Ansicht bist, dass diese Ausfallwahrscheinlichkeit nicht besonders hoch ist, dann solltest du berücksichtigen, dass sie ungefähr der Ausfallwahrscheinlichkeit einer Festplatte entspricht, die 17.000 bis 70.000 defekte Sektoren besitzt.

[Rolsch]

Wenn das nicht dieselben Festplatten unter denselben Bedingungen waren kannste die Statistik gleich mal wegnullen.
Wie immer gilt, Backups machen, Smart Werte regelmäßig kontrollieren ob da was ansteigt und sich an der Platte erfreuen.




Attribute ID: 187 (0xBB)
Hard drives, supporting this attribute

Samsung, Seagate, IBM (Hitachi), Fujitsu, Maxtor, Western Digital, Hewlett-Packard
Description

Reported Uncorrectable Errors S.M.A.R.T. parameter indicates a number of errors that could not be recovered using hardware ECC (error-correcting code).
Recommendations

Although this parameter is not considered critical by the most hardware vendors, degradation of this parameter may indicate electromechanical problems of the disk. Regular backup is recommended. If no other (critical) parameters report a problem, hardware replacement is recommended on mission critical systems only.

[Zafi]

Ich würde sie gerne als Downloadplatte im NAS einsetzen um die guten Platten zu schonen.

Klingt nach einer Tätigkeit, bei der man gewillt ist, sie einer sterbenden Festplatte anzuvertrauen. Bedenke aber, dass defekte Festplatten sich machmal auf das Gesamtsystem auswirken können. Ob über SATA-Port oder über USB angeschlossen, können sie das System bis zum Stillstand ausbremsen, solange sie angeschlossen sind (z.B. bootet nicht oder System reagiert plötzlich nicht mehr).

Das defekte Festplatten umliegender Elektronik schaden können, ist mir bisher nicht untergekommen (glaube ich). Andererseits hatte ich auch noch nie eine Festplatte mit diesem Fehlerbild (vermute ich). Ich glaube man kann das Risiko eingehen, sie für unwichtige Sachen weiter zu nutzen, obwohl ich persönlich es nicht tun würde.

Wenn du möchtest, kann ich dir für lau eine 160GB Festplatte schicken, damit du nicht aus der Not heraus deine Entscheidung fällst. Und solltest du dennoch deine 1TB Festplatte irgendwo einsetzen, dann informier uns bitte, wenn sie ausfällt. Damit ich Rolsch das groß und breit aufs Brot schmieren und genüsslich unter die Nase reiben kann, bis mir die Hände bluten und ich schreiend... ähm... räusper... Damit wir alle dieses Fehlerbild in Zukunft besser einschätzen können. :smile:

[Annilli]

Die Preise sind ja nicht mehr so hoch für Festplatten, ich würde Sie entsorgen und gegen eine neue tauschen.

[Rooter]

Nun die Frage, wie geht man damit um? Ist die Platte definitiv defekt und sollte nicht mehr verwendet werden?Sie ist defekt und wird mittelfristig ganz ausfallen, aber du kannst sie noch verwenden:
Ich würde sie gerne als Downloadplatte im NAS einsetzen um die guten Platten zu schonen.Wenn es nicht schlimm wäre, wenn diese Platte von heute auf morgen die Hufe hoch reißt (Backups!), kannst du das machen.

Daraufhin habe ich die Erase Funktion des Programms verwendet und die Platte komplett mit Nullen überschrieben. Direkt danach habe ich die Platte wieder mit dem Programm geprüft und es gab keine Fehler mehr!
Was genau ist beim Nullen passiert das jetzt auf einmal keine Fehler mehr da sind?Die defekten Sektoren, die das Tool gemeldet hat, waren vermutlich nur "pending", also "verdächtig".
Das Wiederbeschreiben (zero-fill, siehe Link) war wohl dieses Mal erfolgreich und der Fehlerzähler wurde wieder auf Null gesenkt.
https://de.wikipedia.org/wiki/Formatierung#Low-Level-Formatierung

Das heißt aber nicht, dass alles okay ist denn solche Fehler kommen nicht wenn alles gut ist!
Vor vielen Jahren, zu WinXP-Zeiten, kam ein Kumpel zu mir, bei dem die Windows-Installation immer hängen blieb. Es stellte sich raus, dass die HDD eine einstellige Zahl defekter Sektoren hatte. Mit einem Tool des Herstellers machten wir eine "Low-Level-Formatierung" (dauerte von 23 Uhr bis 5 Uhr morgens, wir schauten in der Zeit drei Filme, heute würde ich das nicht mehr machen :D). Die Fehler waren weg und XP lies sich installieren.
Ein Jahr später ist die Platte dann aber komplett ausgefallen. X-D

Und zwar verbucht das Laufwerk schon über 180 nicht korrigierbare Lesefehler (die beziehen sich auf den RAM der Festplatte)Beziehen sich auf den RAM? :confused: Erklär mal bitte, was du damit meinst.

MfG
Rooter

[Zafi]

Beziehen sich auf den RAM? :confused: Erklär mal bitte, was du damit meinst.

Der SMART-ID Wert 01 bezieht sich auf Lesefehler der Platter. Das kommt schon mal vor.
Der SMART-ID Wert BB bezieht sich auf Lesefehler des Festplatten-RAM (Festplatten-Cache). Das ist untypisch und darf normal nicht vorkommen. Ein Hinweis für eine defekte Festplattenelektronik. Und Festplatten mit defekter Elektronik leben nicht lange.