Updates können mit Fehler 0x80070020 nicht installiert werden

[Sephiroth]

Seit gut drei Wochen können bei einem Windows 10 (1909) die Updates nichts installiert werden. Die für Windows Defender ja aber Windows Updates wie das Kumulative Update 2020-03 nicht. Es kommt der Fehler 0x80070020.

ReportingEvents.log aus C:\Windows\SoftwareDistribution
{772531C3-A685-4B65-B902-F9709F9FFEE8} 2020-03-26 18:48:24:603+0100 1 182 [AGENT_INSTALLING_FAILED] 101 {4CFE0746-E5AE-4D53-8B9A-FE6D40AB6CAF} 501 80070020 wusa Failure Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070020: Update für Windows (KB4551762). HLr5F4t5G0mEXyeo.2.1.0.4.0

dberr.txt aus C:\Windows\system32\catroot2

CatalogDB: 18:37:14 26.03.2020: SyncDB:: AddCatalog: WindowsSearchEngineSKU-Group-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.18362.1.cat
CatalogDB: 18:48:08 26.03.2020: catdbsvc.cpp at line #1231 encountered error 0x00000020
CatalogDB: 18:48:08 26.03.2020: catdbsvc.cpp at line #2719 encountered error 0x00000020
CatalogDB: 18:48:08 26.03.2020: catdbcli.cpp at line #515 encountered error 0x00000020
CatalogDB: 18:48:08 26.03.2020: catadnew.cpp at line #688 encountered error 0x00000020
CatalogDB: 18:48:08 26.03.2020: DONE Adding Catalog File (31ms): Microsoft-Windows-Client-Features-Package0214~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.18362.657.cat


Ich habe probiert

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

und im abgesicherten Modus

REN C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
REN C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCR RC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCR RC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

und vor der Installation den Windows Defender Echtzeitschutz gestoppt.

Nichts hat geholfen, der selbe Fehler tritt noch immer auf. :frown:

Hat von euch einer noch eine Idee woran das liegen kann und vor allem wie ich es beheben kann?

[Zafi]

Windows wiederholt neustarten, damit ausstehende Updates abgeschlossen werden können. Sobald die durch sind, klappt es wieder mit den Updates.

[Rooter]

Die FixIts gibt es ja von MS leider nicht mehr. :rolleyes: Aber evt. hilft das:
https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-Update-reparieren-so-geht-s-4118346.html#Windows Update via Microsoft-Tool reparieren

MfG
Rooter

[drdope]

Versuch mal vorher das entsprechende Servicing Stack Update (SSU) zu installieren...
--> https://support.microsoft.com/en-us/help/4535697/servicing-stack-updates-ssu-frequently-ask-questions

[Sephiroth]

Windows wiederholt neustarten, damit ausstehende Updates abgeschlossen werden können. Sobald die durch sind, klappt es wieder mit den Updates.
Das Windows wurde in den drei Wochen täglich neu gestartet - oder meinst du seit den oben genannten Reset Aktionen?

Die FixIts gibt es ja von MS leider nicht mehr. :rolleyes: Aber evt. hilft das:
https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-Update-reparieren-so-geht-s-4118346.html#Windows Update via Microsoft-Tool reparieren

MfG
Rooter
Danke, werde ich probieren.

[Zafi]

Das Windows wurde in den drei Wochen täglich neu gestartet - oder meinst du seit den oben genannten Reset Aktionen?

Windows 10 fährt ja normal nicht mehr herunter, sondern geht beim herunterfahren in einen Ruhemodus und wacht beim Einschalten aus diesem Ruhemodus wieder auf. So gesehen findet kein "echter" Neustart statt. Doch genau der ist für die Updates zwingend notwendig.

Daher mein Vorschlag bei Windows die Option "Neu starten" auszuwählen. Auf diese weise wird es tatsächlich heruntergefahren und wieder hochgefahren. Manchmal sind auch mehrere dieser "echten" Neustarts notwendig, damit sich Windows wieder fängt. Denn einige Updates sind verschachtelt.

[qiller]

Alternativ kann man auch den Schnellstart in den erweiterten Energieoptionen deaktivieren - was ich beim Einsatz von SSDs sowieso empfehlen würde, da die Startzeitunterschiede hier nicht so groß sind, wie beim Einsatz von Festplatten und man so noch einigen anderen Problemen aus dem Wege geht.

Falls das übrigens alles nichts hilft, bleibt nur eine Inplace-Reparaturinstallation.

[Sephiroth]

Die FixIts gibt es ja von MS leider nicht mehr. :rolleyes: Aber evt. hilft das:
https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-Update-reparieren-so-geht-s-4118346.html#Windows Update via Microsoft-Tool reparieren

MfG
Rooter
hat was gefunden, half aber nicht

Versuch mal vorher das entsprechende Servicing Stack Update (SSU) zu installieren...
--> https://support.microsoft.com/en-us/help/4535697/servicing-stack-updates-ssu-frequently-ask-questions
das ssu 2020-03 vom 9.3.2020 sei schon installiert heißt es, wenn ich das msu manuell installieren will.

Windows 10 fährt ja normal nicht mehr herunter, sondern geht beim herunterfahren in einen Ruhemodus und wacht beim Einschalten aus diesem Ruhemodus wieder auf. So gesehen findet kein "echter" Neustart statt. Doch genau der ist für die Updates zwingend notwendig.

Daher mein Vorschlag bei Windows die Option "Neu starten" auszuwählen. Auf diese weise wird es tatsächlich heruntergefahren und wieder hochgefahren. Manchmal sind auch mehrere dieser "echten" Neustarts notwendig, damit sich Windows wieder fängt. Denn einige Updates sind verschachtelt.
habe ich heute auch schon mehrfach.

p.s.
checkdisk ebenfalls durchgeführt und "scf /scannow".

[qiller]

Joar, wat soll man noch sagen: "Willkommen beim besten und sichersten Windows aller Zeiten" :F.

PS: Klingt wirklich nach nem Fall für eine Inplace-Reparatur.

[Exxtreme]

p.s.
checkdisk ebenfalls durchgeführt und "scf /scannow".

Hi, mach dir eine Batch-Datei und füge in diese Batchdatei Folgendes ein:


Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
pause


Das mit Administratorrechten ausführen.

[Sephiroth]

hab ein inplace update/reparatur auf den build 18363.752 gemacht, wird sich dann beim nächsten windows update zeigen ob die installation von updates wieder geht.

Hi, mach dir eine Batch-Datei und füge in diese Batchdatei Folgendes ein:
hatte ich schon probiert, siehe post#1

[Sephiroth]

inplace update/reparatur hatte geholfen, dass kumulative update für april konnte erfolgreich installiert werden.

[crystalfunky]

Hätte es nicht schon geholfen, den SoftwareDistribution Ordner zu löschen, damit WindowsUpdate zurückgesetzt wird?

[aufkrawall]

Vermutlich hat es in WinSxS geklemmt und dort kann man nichts händisch machen, außer dism.exe aufzurufen.
Schätze, Update-Installation auf neues Build ist die einzige Option, wenn es derart hakt. Und wenn das auch nicht klappt, kann man wohl alle Hoffnung fahren lassen.

[Razor]

Das Inplace-Upgrade klappt IMMER!
Auch ist es i.d.R. gefahrlos, man macht also nichts wirklich "Schlimmer" damit.

Am besten bei Deskmodder aktuelles Image ziehen:
https://www.deskmodder.de/blog/2019/08/27/windows-10-1909-18363-iso-esd-deutsch-english/

Doppel-Klick auf ISO und dort auf "Setup.exe"... mit SSD nach etwa 30min durch:
- 20min preinstall
- 5min install inkl. mehrfacher reboots
- 5min für die Anmeldung des ersten Nutzers

Und wer "mutig" ist, zieht sich gleich das 19041.207 aka 2004 RTM Image:
https://www.deskmodder.de/blog/2019/12/11/windows-10-19041-iso-esd-deutsch-english/

In Zeiten von Heimarbeit brauche ich meinen Hauptrechner, also lass ich das vorerst...
Mit den letzten Releases gab es allerdings rein gar keine Probleme.

Razor

[Zafi]

Zu Beginn von Windows 10 hatte ich oft Probleme mit Windows Updates. Aber in den letzten 12 Monaten war an div. Rechnern gar nichts mehr. Wenn sich seit dem Windows 10 an einem Update verschluckt, dann genügte es eigentlich, wenn man es aussitzt und hin und wieder einen Neustart durchführt. Irgendwann klappt es. Sofern es also nicht um Leben und Tod geht, rate ich jedem es einfach stehen zu lassen.

[Sephiroth]

Hätte es nicht schon geholfen, den SoftwareDistribution Ordner zu löschen, damit WindowsUpdate zurückgesetzt wird?
wie eingangs geschrieben, hatte ich das getan und es half nicht. :rolleyes:

[Razor]

Wie Zafi schrieb... einfach "warten", denn oft ist es ein Problem mit dem Update selbst, was M$ irgendwann fixt.
Oder aber die Holzhammer-Methode mit dem Inplace-Upgrade... die das Problem (wo auch immer es lag) terminiert.

Oftmals sind Benutzer-Eingriffe das Problem... so wagte man es, die Companion App zu deinstallieren, "weil es geht" und schon fällt einer der nächsten Updates (muss irritierender Weise bei weitem nicht das nächste sein!) auf die Fresse. Blöder Weide passiert das M$ in letzter Zeit echt oft.

Klar, "es" ist groß und komplex... und wir haben Corona :)
Ich vermute einfach, sie haben die QS massiv reduziert.

Razor

[RainingBlood]

Ich hab auch Tage gesucht, Blogs durchstöbert und und und...
Das Einzige was geholfen hat war das Inplace-Upgrade. So werd ich das jetzt immer bei dem Problem händeln, geht eh schneller als man sich ärgern kann.