Hardware defekt? System stürzt sporadisch ab.

[bjoern]

Ich habe seit ein paar Wochen das Problem das mein System in unregelmäßigen Abständen abstürzt. Es passiert immer dann, wenn ich im Firefox eine Tab offen habe und eine zweite Tab mit einem YouTube Video öffne. Es ist auch schon passiert, wenn ich nur YouTube offen habe. Beim Zocken ist es bisher noch zu keinem Absturz gekommen, Temperaturen sind alle im absolut grünen Bereich.

Die abstürze sehen wie folgt aus: das System reagiert nur noch stark verzögert auf Mausklicks oder Tastenbefehle, es dauert ewige bis ich den Taskmanager öffnen kann. YouTube läuft im Hintergrund weiter, der Sound setzt schon mal aus bzw. es kommt zu einer Soundschleife (brummen). Es hilft nur noch ein Reset. Im Zuverlässigkeitsverlauf steht folgendes.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffdd83db1821f0
Parameter 2: fffff80351f22610
Parameter 3: 0
Parameter 4: 458
Betriebssystemversion: 10_0_18362
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.18362.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffdd83daac3010
Parameter 2: fffff80351f22610
Parameter 3: 0
Parameter 4: 294c
Betriebssystemversion: 10_0_18362
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.18362.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffdd83d3f78010
Parameter 2: fffff80351f22610
Parameter 3: 0
Parameter 4: 1c5c
Betriebssystemversion: 10_0_18362
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.18362.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffdd83d5548010
Parameter 2: fffff80351f22610
Parameter 3: 0
Parameter 4: 294c
Betriebssystemversion: 10_0_18362
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.18362.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031


Daraus werde ich nur überhaupt nicht schlau. Was verursacht mein Problem? Was kann ich tun?

PS. Mein System ist das aus meiner Signatur, das System ist nicht übertaktet, nur das XMP Profil vom RAM ist geladen.

[Rooter]

Schau mal, ob BlueScreenView (https://www.heise.de/download/product/bluescreenview-69335) (kleines Tool, braucht nicht installiert werden) etwas mehr Info auswirft.

MfG
Rooter

[Leonidas]

Sporadische Abstürze sind gern Speicherprobleme. Lass mal MemTest etc. lange durchlaufen.

[Gast]

PS. Mein System ist das aus meiner Signatur, das System ist nicht übertaktet, nur das XMP Profil vom RAM ist geladen.

Dann ist es übertaktet, als erstes mal das XMP-Profil deaktivieren.

Wenn die Abstürze dann weg sind weißt du dass es daran liegt und kannst ja danach ausgehend vom XMP-Profil probieren die RAM-Settings weiter zu tweaken und schauen ob du evtl. mit niedrigeren Taktraten, höheren Timings oder mehr Spannung einen stabilen Betrieb schaffst.

[bjoern]

@Rooter, BlueScreenView spuck leider nichts aus, es gab auch keinen Bluescreen. Habe gerade nochmal nachgesehen ob das Erstellen von DMP Files aktiv ist, ist aktiviert.

@Leonidas, welcher MemTest, gibt da ja einige… Der wo man sich einen Bootbaren USB-Stick erstellt? Wie hieß der nochmal?

[Rooter]

https://www.memtest86.com/

MfG
Rooter

[bjoern]

Danke :up:
Lasse das dann mal über Nacht laufen.

[bjoern]

MemTest hat nach 6,5 Std keinen Fehler gefunden.
Weiteres Vorgehen?

[Corny]

Speicher auf JEDEC Takt laufen lassen und ganz normal weiter arbeiten. (XMP raus)

[Lowkey]

An der Stelle hätte ich meine 20 Euro 120gb SSD genommen und Windows neu installiert, damit ich ein Softwareproblem ausschließen kann.

Mainboard, Speicher und Netzteil sind meine Kandidaten für die Ursache.

Beim Tabben in Firefox belegt Firefox Speicher und triggert Stromsparmodi. Ich würde die C-States im Bios ausschalten und Windows auf Höchstleistung setzen. Eine Neuinstallation des Grafiktreibers wäre auch eine Option.

[qiller]

Tritt das Problem denn im abgesicherten Modus auch auf? Ansonsten würde ich auch mal ne 2. Installation testen. Als Ursache würde ich aber auch die Grafikkarte nicht ausschließen. Falls die Grafikkarte fehlerhaft ist, läuft Windows aber meistens mit dem Grafikbasistreiber von Microsoft einigermaßen problemlos (mal von der fehlenden Hardwarebeschleunigung abgesehen). Der Grafikbasistreiber ist z.B. auch im abgesicherten Modus aktiv, daher das mal zuerst testen.

[THUNDERDOMER]

https://secinfinity.net/live-kernel-event-141-fehler-ein-windows-10-simplest-solutions/

Schon möglich dass Grafiktreiber nicht in Ordnung ist. Schon mal versucht die Grafiktreiber neu zu installieren?

[bjoern]

@Corny, RAM auf Default laufen zu lassen kann ich probieren, aber ich glaube nicht das der RAM das Problem verursacht. Werde es aber trotzdem mal testen.

@Lowkey, guter call, eine 250GB SSD habe ich tatsächlich noch im Schrank liegen.

@qiller, ob es im Abgesicherten Modus auch vorkommt weiß ich nicht, habe ich nicht getestet. Denke das wird schwierig, weil der Fehler sporadisch auftritt. Ich habe gerade versucht den Fehler zu provozieren, keine Chance, Kiste läuft.

@THUNDERDOMER, mein Buchgefühl tendiert auch zur Graka bzw. dem Treiber. Sicher bin ich mir aber überhaupt nicht. Ich habe gerade nachgesehen, der Fehler ist tatsächlich das erste Mal aufgetreten nachdem ich den Graka Treiber aktualisiert habe. Werde den Treiber direkt sauber deinstallieren und neu installieren und dann mal schauen.

[bjoern]

Kurze Rückmeldung, auch wenn es etwas früh ist. Graka Treiber mit DDU deinstalliert, neuen Treiber installiert und seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetreten.

Besten Dank für eure Unterstützung! :up:

[Fusion_Power]

Wenn ich mal nen TDR habe ist es bei mir immer im Firefox, alle paar Wochen mal. Nur im aktiven Tab, nur beim scrollen. Leider auch mit aktuellstem Treiber. Ansonsten läuft mein System stabil, auch beim zocken. Ich behaupte mal, irgend was ist mitm Firefox und dessen Hardwarebeschleunigung.