Ursache für Displayprobleme?

[Senior Sanchez]

Hallo,

der Laptop meiner Schwiegermutter macht Probleme, ein HP Pavilion 15-p207ng mit FullHD 15,6" Display, Core i3 und frischem Windows 10. Leider zeigt der Bildschirm teilweise deutliche Farbfehler und zuckende Pixels, jedoch nicht dauerhaft. Es hängt vom dargestellten Inhalt ab. Verlinkt findet ihr ein paar Beispielbilder, auf denen man das sehen kann, vor allem schwarz scheint irgendwie Probleme zu machen. Es wirkt teilweise so als ob manche Pixel versetzt sind, jedoch sind es keine Pixelfehler, denn wenn ich die Fenster bewege, bewegen sich die Darstellungsfehler genauso mit.

Mit hoher Wahrscheinlichkeit ausschließen kann ich ein GPU-Problem, denn hängt ein externer Bildschirm via HDMI dran, ist auf dem externen Bildschirm das Bild einwandfrei. Softwarefehler schließe ich auch aus, da diese Farbfehler (vor allem die massenweise grünen Pixel bei dunklem/schwarzem Hintergrund) schon beim Bootlogo sichtbar sind. Der Laptop ist auch nicht heruntergefallen und es gab auch keinen großen Druck auf das Panel, zumal der Deckel recht stabil ist. Die Displayhelligkeit lässt sich übrigens auch problemlos einstellen, sodass die Hintergrundbeleuchtung denke ich auch nicht das Problem ist.

Ich überlege nun, ob der Fehler beim Displaypanel oder beim Verbindungskabel von Mainboard zum Panel liegt. Habt ihr eine Idee, vielleicht auch wie ich das testen kann? Oder was könnte es noch sein?

Der Laptop ist wahrscheinlich nicht mehr so viel wert, sodass ich auch nicht viel Geld in eine Reparatur stecken würde. Ich traue mir aber zu, die genannten Teile selbst zu tauschen, denn mittlerweile weiß ich ganz gut, wie man diese beknackten HP-Laptops öffnet. Und sofern sich die Ersatzteilpreise im Rahmen halten, könnte ich für wenig Geld wieder einen funktionierenden Laptop zaubern.

Danke euch!

Hier die Bilder:
Man beachte besonders
- die grünen Sprenkel auf dem Landschaftsfoto
- die Darstellung der Farbpalette oben in Paint, denn da wird etwa das Quadrat mit der schwarzen Füllung zur Hälfte schwarz und zur anderen Hälfte mit grünen Pixeln angezeigt; das gleiche gilt für Dunkelbraun
- man beachte auch die komisch-farbige Umrandung um den Speicherdialog bei Paint
- auf anderen Bildern sieht man dagegen wieder, dass das Panel keine grundsätzlichen Farbprobleme zu haben scheint

https://i.ibb.co/vBrQmVR/IMG-20201209-231202.jpg (https://ibb.co/vBrQmVR) https://i.ibb.co/t4GkkbN/IMG-20201209-231221.jpg (https://ibb.co/t4GkkbN) https://i.ibb.co/vJ1V39b/IMG-20201209-231312.jpg (https://ibb.co/vJ1V39b) https://i.ibb.co/1Yg855C/IMG-20201209-231256.jpg (https://ibb.co/1Yg855C) https://i.ibb.co/m5m7g5t/IMG-20201209-231235.jpg (https://ibb.co/m5m7g5t) https://i.ibb.co/zbFhWMd/IMG-20201209-231340.jpg (https://ibb.co/zbFhWMd) https://i.ibb.co/h881ZRX/IMG-20201209-231352.jpg (https://ibb.co/h881ZRX) https://i.ibb.co/qWdZR9Y/IMG-20201209-231416.jpg (https://ibb.co/qWdZR9Y) https://i.ibb.co/wBLJCKt/IMG-20201209-231533.jpg (https://ibb.co/wBLJCKt) https://i.ibb.co/99vPWCy/IMG-20201209-231447.jpg (https://ibb.co/99vPWCy) https://i.ibb.co/4tCZCsz/IMG-20201209-231629.jpg (https://ibb.co/4tCZCsz) https://i.ibb.co/QdKM4gT/IMG-20201209-231648.jpg (https://ibb.co/QdKM4gT) https://i.ibb.co/1rCbyrj/IMG-20201209-231726.jpg (https://ibb.co/1rCbyrj)

[Rolsch]

Ich denke du brauchst ein neues Display. Gibts so ab 80€:
https://www.ebay.de/sch/i.html?_from=R40&_trksid=p2380057.m570.l1313&_nkw=HP+Pavilion+15-p207ng+LED+Display+&_sacat=0

Allerdings gibts diese HP Laptops immer wieder mal neu schon ab 200€.

[Senior Sanchez]

Ich denke du brauchst ein neues Display. Gibts so ab 80€:
https://www.ebay.de/sch/i.html?_from=R40&_trksid=p2380057.m570.l1313&_nkw=HP+Pavilion+15-p207ng+LED+Display+&_sacat=0

Allerdings gibts diese HP Laptops immer wieder mal neu schon ab 200€.

Meinst du wirklich das Display hat was weg? Kannst du das näher ausführen, wie du zu der Schlussfolgerung kommst?

Richtig, die HP Laptops (allerdings eben die günstigeren Variante) gibt es eben häufig schon sehr günstig und deshalb überlege ich eben, ob sich das lohnt. Die auf der eBay-Seite gezeigten Displays sind sogar noch schlechter, da ich hier eine FullHD-Variante habe.

[Corny]

Das kann genausogut das Kabel sein. Das würde ich als erstes tauschen. Zerlegen musst du das Notebook sowieso.
Je nachdem an welcher Stelle das Kabel defekt ist, reagiert es auch auf Bewegungen am Scharnier, das Bild würde sich dann verändern.

[Senior Sanchez]

Das kann genausogut das Kabel sein. Das würde ich als erstes tauschen. Zerlegen musst du das Notebook sowieso.
Je nachdem an welcher Stelle das Kabel defekt ist, reagiert es auch auf Bewegungen am Scharnier, das Bild würde sich dann verändern.

Ich hab ja die Hoffnung, dass es das Kabel ist, aber ohne ein Neues zu bestellen und einzubauen, bekomme ich das denke ich nicht getestet, oder?

Den Displaydeckel hab ich schon mal viel hin und her bewegt, eine Änderung gibt es da nicht. Wenn das Kabel also beschädigt sein sollte, dann vermutlich nicht im Bereich der Scharniere.

[Tyrann]

wenn sich die Pixel mitbewegen wenn du das Fenster bewegst liegt das wohl am VRAM

[Immortal]

So Fehler in der Art sieht man doch häufiger, wenn mal ein digitales Kabel, also DVI, HDMI etc, nichit richtig eingesteckt ist. Vielleicht könntest du einfach mal das Gehäuse öffnen und gucken, ob das Kabel intern noch richtig eingesteckt ist, oder sonstwas hat? Daß das Kabel anscheinend nicht im Bereich des Scharniers defekt ist, ist ja auch so ein kleines Indiz, daß es vielleicht eher am Stecker liegt. (Wenn es denn überhaupt das Kabel ist...) Und wenn da nach dem Öffnen doch ein sichtlich defektes Kabel ist, kannst du immer noch ein neues bestellen.

[Senior Sanchez]

wenn sich die Pixel mitbewegen wenn du das Fenster bewegst liegt das wohl am VRAM

Nur warum sehe ich die Bildfehler dann nicht an einem extern angeschlossenen Bildschirm? Der wird ja über dieselbe GPU versorgt.

[Senior Sanchez]

So Fehler in der Art sieht man doch häufiger, wenn mal ein digitales Kabel, also DVI, HDMI etc, nichit richtig eingesteckt ist. Vielleicht könntest du einfach mal das Gehäuse öffnen und gucken, ob das Kabel intern noch richtig eingesteckt ist, oder sonstwas hat? Daß das Kabel anscheinend nicht im Bereich des Scharniers defekt ist, ist ja auch so ein kleines Indiz, daß es vielleicht eher am Stecker liegt. (Wenn es denn überhaupt das Kabel ist...) Und wenn da nach dem Öffnen doch ein sichtlich defektes Kabel ist, kannst du immer noch ein neues bestellen.

Wäre definitiv ein Ansatz, wobei ich nicht glaube, dass sich da ein Stecker gelöst hat. Wahrscheinlich mach ich das mal, wenngleich man dafür den ganzen Laptop zerlegen muss (was sich HP da nur gedacht hat :freak:).

[Corny]

wenn sich die Pixel mitbewegen wenn du das Fenster bewegst liegt das wohl am VRAM


Sehr guter Punkt! So ein Fehler ist kaum mit einem defekten Kabel zu erklären.

[Yggdrasill]

So Fehler in der Art sieht man doch häufiger, wenn mal ein digitales Kabel, also DVI, HDMI etc, nichit richtig eingesteckt ist. Vielleicht könntest du einfach mal das Gehäuse öffnen und gucken, ob das Kabel intern noch richtig eingesteckt ist, oder sonstwas hat? Daß das Kabel anscheinend nicht im Bereich des Scharniers defekt ist, ist ja auch so ein kleines Indiz, daß es vielleicht eher am Stecker liegt. (Wenn es denn überhaupt das Kabel ist...) Und wenn da nach dem Öffnen doch ein sichtlich defektes Kabel ist, kannst du immer noch ein neues bestellen.
Würde ich auch erstmal ausprobieren und dabei die Kontakstellen kontrollieren und evtl. reinigen um Probleme mit Übergangswiderständen auszuschließen.
Wenn der Stecker richtig locker wäre würde sich das anders äußern aber gerade das Fehlerbild mit teilweiser richtiger, teilweiser falscher Darstellung und die Nichtexistenz des Problems bei externen Geräten deutet auf den Übertragungsweg hin.

Edit:

@Corny

Dann müsste das Problem aber auch konsequent bei einem externen Display auftreten, zumindest wenn dieses die gleichen Anforderungen an Auflösung und Bildwiederholrate stellt.

[Rolsch]

Die GPU nutzt ja vermutlich den normalen RAM. Vielleicht mal testweise den Speichertakt im Bios runterschrauben. Geht schneller als aufschrauben. (Falls es im Bios überhaupt eine Einstellmöglichkeit gibt.)

[Tyrann]

Nur warum sehe ich die Bildfehler dann nicht an einem extern angeschlossenen Bildschirm? Der wird ja über dieselbe GPU versorgt.
Hat der externe Monitor die gleiche Auflösung wie der interne?
War der interne bei diesem Test abgeschalten?

Wenn der externe in einen anderen Speicherbereich gemappt wird siehst du die Fehler nicht.

Lass mal memtest86 laufen.

[Senior Sanchez]

Hat der externe Monitor die gleiche Auflösung wie der interne?
War der interne bei diesem Test abgeschalten?

Wenn der externe in einen anderen Speicherbereich gemappt wird siehst du die Fehler nicht.

Lass mal memtest86 laufen.

Ja, der Externe hat die gleiche Auflösung und der Inhalt wurde dupliziert - beide Displays zeigten das selbe Bild. Nachher mach ich mal ein Foto davon.

Memtest86 schicke ich dann auch drüber, klingt gut.

[Tyrann]

schalte mal den internen ab

[Senior Sanchez]

Nur mit externem Display und deaktiviertem Laptopdisplay läuft es 1a. Sowohl in der nativen Bildschirmauflösung (2560x1080) als auch in FullHD, wie es das Laptopdisplay auch darstellen würde. Kein einziger fehlerhafter Pixel ist zu sehen, alles genauso wie es sein sollte.

Das Laptopdisplay dagegen, wenn ich es aktiviere, zeigt wieder dieselben Fehler. Egal, ob mit extern angeschlossenem Display oder nicht.

[Rooter]

Das ist imho definitiv ein Hardware-Problem.

Ich hab ja die Hoffnung, dass es das Kabel ist, aber ohne ein Neues zu bestellen und einzubauen, bekomme ich das denke ich nicht getestet, oder?Nein, auch in der Werkstatt läuft viel mit Trial and Error, falls der Techniker das Problem nicht zufällig schon kennt. Ich habe mal für eine Weile Sony Vaio Laptops repariert und da lief es sehr oft so.

So Fehler in der Art sieht man doch häufiger, wenn mal ein digitales Kabel, also DVI, HDMI etc, nichit richtig eingesteckt ist. Vielleicht könntest du einfach mal das Gehäuse öffnen und gucken, ob das Kabel intern noch richtig eingesteckt ist, oder sonstwas hat?Ja, ich sehe den Fehler auch eher beim LVDS-Kabel.

@TS:
Verschaff dir Zugang zu den Enden des LVDS-Kabels. Fang bei dem Ende an, an das du leichter ran kommst (YouTube Videos sind dein Freund). Zieh den Stecker ab -- Vorsicht, die sind sehr filigran, manche kann man einfach so abziehen, andere müssen vorne oder hinter aufgeklappt werden, sonst zerstörst du das Kabel. Auch hier: --> YouTube! Dann puste mal kräftig auf den Stecker... kein Witz! Würdest dich wundern, wie oft das hilft. :D Wenn du es besser machen willst, verwende z.B. einen Tropfen Kontakt61.
Diese Methode kostet erst mal nichts außer Zeit und hilft recht oft, vor allem bei solchen dezenten Bildfehlern.

MfG
Rooter

[Senior Sanchez]

Das ist imho definitiv ein Hardware-Problem.

Nein, auch in der Werkstatt läuft viel mit Trial and Error, falls der Techniker das Problem nicht zufällig schon kennt. Ich habe mal für eine Weile Sony Vaio Laptops repariert und da lief es sehr oft so.

Ja, ich sehe den Fehler auch eher beim LVDS-Kabel.

@TS:
Verschaff dir Zugang zu den Enden des LVDS-Kabels. Fang bei dem Ende an, an das du leichter ran kommst (YouTube Videos sind dein Freund). Zieh den Stecker ab -- Vorsicht, die sind sehr filigran, manche kann man einfach so abziehen, andere müssen vorne oder hinter aufgeklappt werden, sonst zerstörst du das Kabel. Auch hier: --> YouTube! Dann puste mal kräftig auf den Stecker... kein Witz! Würdest dich wundern, wie oft das hilft. :D Wenn du es besser machen willst, verwende z.B. einen Tropfen Kontakt61.
Diese Methode kostet erst mal nichts außer Zeit und hilft recht oft, vor allem bei solchen dezenten Bildfehlern.

MfG
Rooter

Sooo, endlich kam ich mal dazu, den Tipp auszuprobieren. Mit einem Baby im Haus bleibt da meist nur Samstagnacht um 23:30 Uhr für "Freizeit". :D

Ich habe deinen Rat beherzigt und zuerst das LVDS-Kabel am Mainboard abgezogen, weil das etwas einfacher erreichbar ist. Dann habe ich sowohl über das Kabelende als auch den Mainboardkontakt drüber gepustet, wieder dran gestöpselt und dann soweit zusammengebaut, dass ich den Rechner wieder starten konnte. Gesagt getan, aber das Problem ist immer noch da. :(

Aber so ein Kabel hat ja zwei Enden und dann habe ich es mit der Gegenseite probiert. Also wieder Laptop aufgemacht, Display abgeschraubt (hier passt übrigens mal die ifixit-Anleitung, beim normalen Öffnen des Gehäuses reicht die nicht), dann den Bildschirmrahmen ausgehebelt und mit einer Pinzette (!) das LVDS-Kabel abgezogen. Hier hat ein HP YouTube-Video geholfen. Dabei hab ich schon gemerkt, dass hier echt das Problem liegen kann, denn der Stecker hält nur sehr schwach und wird durch einen Klebestreifen (!) darüber fixiert. Auch hier wieder überall gepustet, dann wieder vorsichtig den Stecker reingesteckt, den tragenden Klebestreifen drauf und das ganze wieder soweit zusammengebaut.

Danach den Rechner gebootet und es gab hier schon mal eine Änderung! Beim Bootscreen war das Display wieder komplett schwarz (bis auf einen blauen senkrechten Streifen ganz am linken Rand) und das HP-Logo war wieder klar zu sehen. Kurz gewartet, der Windows-Login-Bildschirm kam und tada, bis auf minimale Pixelzuckungen (sieht man nur bei sehr genauem Hinschauen) ist das Bild wieder 1a! Rooter, du bist ein Computergott! :massa:

Ich würde jetzt gerne nochmal mit Kontakt 61 drübergehen, um die Kontaktverbindungen noch weiter zu verbessern und anschließend den Stecker noch besser festzukleben. Trägt man das Zeug dann mit einem feinen Pinsel auf oder sprüht man das wirklich drauf? Muss ich bei der Anwendung noch irgendetwas beachten?

Das hier ist das, ne? https://www.amazon.de/KONTAKT-CHEMIE-70513-Korrosionsschutz%C3%B6l-400/dp/B000NI6LU2/ref=sr_1_3?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=kontakt+61&qid=1607814997&sr=8-3

Danke dir, aber auch allen, für eure Hilfe bisher!

[Rooter]

Dann liegt das Problem ja eindeutig am Displayanschlusss.
Ja genau, das ist das Zeug.
Wenn du es drauf sprühst (nur ein klein wenig!), lass es antrocknen, damit der Stecker nicht komplett überschwemmt ist. Oder nutz einen Pinsel, das ist sogar noch besser.

MfG
Rooter

[Haarmann]

Senior Sanchez

Wieso hat das Gerät FullHD??

Das sollte nur WXGA haben ...

[Senior Sanchez]

Senior Sanchez

Wieso hat das Gerät FullHD??

Das sollte nur WXGA haben ...

Es gibt von dem Gerät mehrere Varianten. Hier hatte ich den damals für die Schwiegermutter bestellt: https://www.notebooksbilliger.de/hp+15+p207ng

[Senior Sanchez]

Dann liegt das Problem ja eindeutig am Displayanschlusss.
Ja genau, das ist das Zeug.
Wenn du es drauf sprühst (nur ein klein wenig!), lass es antrocknen, damit der Stecker nicht komplett überschwemmt ist. Oder nutz einen Pinsel, das ist sogar noch besser.

MfG
Rooter

Soo, ich hab die Kontakte noch mal gereinigt (Kontakt 61 ist bisher nicht da, aber Schwiegermutter braucht den Laptop), alles wieder zusammengesetzt und bis auf minimale Bildfehler ist alles wieder einwandfrei. Besten Dank für die Hinweise!

[Yggdrasill]

...Kontakt 61 ist bisher nicht da...
Ist wahrscheinlich auch besser so. Einfach nur mit feinem Pinsel und Isopropanol reinigen und wieder anschließen ist da die beste Lösung.
Diese Sprays wurden an meiner letzten Arbeitsstätte irgendwann verboten weil die auf Dauer mehr Probleme verursacht haben als Nutzen gebracht.

[Rooter]

Nicht mit Kontakt60 verwechseln, das ist eher aggressiv und für Starkstromtechniker.

MfG
Rooter

[Senior Sanchez]

Kontakt 61 ist angekommen, aber erstmal ist es verstaut, bis ich da nochmal ran muss. ;-)