Schwarzer Bildschirm/Signalverlust RTX 3070 mit Word

[Maorga]

Hallo Community,

folgendes Problem: Seit gestern bin ich Besitzer einer MSI RTX 3070 Gaming X Trio. Eingebaut und gespielt keine Probleme. Surfen, Videos gucken nichts Auffälliges. Nun heute Word 2016 benutzt - hier tritt folgendes auf, der Bildschirm zeigt ab und an einen schwarzen Bildschirm an, manchmal geht das Signal verloren und er synchronisiert sich neu. Windowsversion 20H2 (Build 19042.685)

Mein Monitor ist ein Dell S3220 DGF über Displayport angeschlossen. G-Sync ist deaktiviert. Treiber Version ist aktuell die 460.79. Diese Kombi lief vorher mit einer 980 Ti ohne Probleme.

Eine Bitte an euch, können die 3000er Besitzer, die Ihren Monitor über DP angeschlossen haben mal schauen, ob dieses Verhalten bei Euch auch auftritt.

Sie bei mir folgend aus:

https://www.youtube.com/watch?v=7ok6P1KjzSc

Danke

Wenn diese zwei Registryschlüssel hinzugefügt werden läuft Word 2016 wieder normal.

Disable Window Transitions (DisableWindowTransitionsOnAddinTaskPanes) (https://docs.oracle.com/applications/smartview/620/SVINS/disable_window_transitions_disablewindowtransitionsonaddintaskpanes.htm#troubles hooting_8)

Disable Office Animations (DisableAnimations) (https://docs.oracle.com/applications/smartview/620/SVINS/disable_office_animations_disableanimations.htm#troubleshooting_17)

[TobiWahnKenobi]

probier mal ein anderes kabel und einen anderen ausgang an der karte.

btw,
das hatte ich auch ne zeitlang (HDMI2.1 @UHD/120Hz-OLED). mit nem anderen kabel gings dann.


(..)

mfg
tobi

[jojo13]

Netzteil event.

[Maorga]

Es geht nicht um eine Problemlösung, sondern ob andere das gleiche Problem haben. Diesen Signalverlust habe ich nur unter Word, jedwede andere Konstellation erzeugt dies nicht. So hab' mal ein Video gemacht.

[zeg]

keine Probleme mit
Asus Tuf RTX 3070, Dell S2721DGF und Display-Port - Treiber aktuell

[Gast]

Verwendest du G-Sync eventuell noch mit einem nicht offiziell kompatiblen Monitor?

[Maorga]

Nein G-Sync ist deaktiviert.

[aufkrawall]

Auch mal im Monitor deaktiviert?

[Maorga]

Ja

[shane~]

Zotac RTX 3070 via DP an einem Samsung C27HG70 / 144 Hz

Word 2016 (16.0.13426.20308) macht hier keine Probleme, verschiedene Dokumente probiert.

Falls noch nicht probiert - hast du mal andere Dokumente getestet bzw. Word leer (ohne Dokument) gestartet?

[Rooter]

Kann man bei Word die Hardwarebeschleunigung abschalten? Falls ja, versuch das mal.

MfG
Rooter

[Maorga]

Leider gibt es dort unter Option>Erweitert>Anzeige dies nicht. Folgendes hat funktioniert:



Add two DWORD values to the Windows Registry (described in the sections below).

Disable Window Transitions (DisableWindowTransitionsOnAddinTaskPanes) (https://docs.oracle.com/applications/smartview/620/SVINS/disable_window_transitions_disablewindowtransitionsonaddintaskpanes.htm#troubles hooting_8)

Disable Office Animations (DisableAnimations) (https://docs.oracle.com/applications/smartview/620/SVINS/disable_office_animations_disableanimations.htm#troubleshooting_17)

[Hayab]

Ältere Programme skalieren DPI auf 4k+ Displays irgendwie anders als die neueren. Es sieht wie aus wie Treiberproblem.

[Maorga]

Das Problem muss das Zusammenspiel von Hardware + Software sein. Das System lief ja schon mit dem aktuellen Treiber von nVidia allerdings mit einer GTX 980Ti. Wurde erst letzte Woche durch die RTX 3070. Da fing das Flackern an.

[DON]

Hi,

habe ein ähnliches Thema, allerdings eher außerhalb von Word. Also beim Öffnen vom Explorer, etc. Scheint mir eher zufällig zu sein.

Seit Samstag die 3070 Gaming X Trio verbaut, gewechselt von einer Gainward 1070.

Der Bildschirm wird für einen kurzen Moment dunkel. Es ist kein Treiberreset, kein Eintrag im Ereignisprotokoll.

Monitor: Dell 2715H über DP angeschlossen, ohne Gsync.
Windows 20H2
460.79

Gruss

[Maorga]

Der neueste Hotfix hilft bei mir gegen diese "Aussetzer".

https://www.forum-3dcenter.org/vbulletin/showthread.php?t=603947