Macbook Air 11 inch Early 2015 lässt sich nicht updaten von El Capitan

[Bullz]

Hallo,

1,6 Ghz, Core i5, 4 GB Speicher, Macintosh HD mit 128 GB, HD 6000 GPU

ich bin Windows Nutzer und habe für eine Freundin wegen Office 2019 ( verlangt höhere Mac Version ) ein update zu machen.

Unter Apfel -> Software updates steht das keine Updates zur Verfügung stehen.

Terminal.app -> sudo softwareupdate -l zeigt auch das keine software updates zur Verfügung stehen. Habe mit STRG-R den Mac wiederherstellt aber das hat auch nicht geholfen.

[Gast]

Welche Version ist denn im Moment drauf?
Im App-Store findet man häufig keine ältere Betriebssystemversion als die aktuellste. Aber man kann auf den Apple-Supportseiten Links finden:
https://support.apple.com/de-de/HT211683

[Sweepi]

Also ich hab hier ein 13" von 2014 auf dem läuft offizielles Catalina (und Big Sur wäre auch möglich), also deine Hardware kann es in jedem Fall.

Kann es sein, das 10.11 (El Capitan) so alt ist, dass du das Upgrade aus dem Mac Appstore ziehen musst?

[Sweepi]

Habs gefunden, erst ab 10.14 gibts die Update app. Du musst entweder in den Mac App Store, oder das update manuell laden:

https://en.wikipedia.org/wiki/OS_X_El_Capitan (Update method: Mac App Store)
https://en.wikipedia.org/wiki/MacOS_Sierra (Update method: Mac App Store)
https://en.wikipedia.org/wiki/MacOS_High_Sierra (Update method: Mac App Store)
https://en.wikipedia.org/wiki/MacOS_Mojave (Update method: Software Update)


Support Artikel dazu: https://support.apple.com/de-de/HT211683

10.10 DL: http://updates-http.cdn-apple.com/2019/cert/061-41343-20191023-02465f92-3ab5-4c92-bfe2-b725447a070d/InstallMacOSX.dmg
10.11 DL: http://updates-http.cdn-apple.com/2019/cert/061-41424-20191024-218af9ec-cf50-4516-9011-228c78eda3d2/InstallMacOSX.dmg
10.12 DL: http://updates-http.cdn-apple.com/2019/cert/061-39476-20191023-48f365f4-0015-4c41-9f44-39d3d2aca067/InstallOS.dmg
10.15 im Appstore: https://apps.apple.com/de/app/macos-catalina/id1466841314?mt=12

[Sweepi]

Konntest du das Problem lösen?

[Badesalz]

(gelöscht)