Problem mit Samsung-TV

[josefYY]

Hallo Forum,

habe ein merkwürdiges Problem mit meinem neuen Samsung Fernseher GQ55Q80T.
Hab im Internet gesucht aber nichts passendes gefunden.
Vielleicht hat hier ja jemand eine Idee.

Habe seit 2 Wochen einen neuen Samsung TV und mittlerweile ist es 3-mal passiert dass der auf keinerlei Signale der Fernbedienung mehr reagiert.

Der Fernseher läuft ganz normal weiter als wäre nichts passiert.
Aber er reagiert auf nichts mehr. Weder Programmwechsel noch irgendeine eine andere Taste auf der Fernbedienung.
An der Fernbedienung liegt es ganz sicher nicht.
Wir haben zwei Stück, und wenn das Problem auftritt reagiert er auf keine der beiden Fernbedienungen.

Einzig funktionierende Lösung die wir gefunden haben, ist den Fernseher kurz vom Strom zu nehmen.
Danach läuft der wieder als wäre nichts gewesen:confused::confused:

Jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Schon mal Danke vorab!

[THUNDERDOMER]

Haste andere Störquelle, wo deine Fernbedienung und Empfänger stören lässt?

[Kartenlehrling]

Wir haben das mit unsere Q82R (2019) Modell auch, aber bei uns müssen wir die Telekom MagentaTV Box reseten.

[josefYY]

Haste andere Störquelle, wo deine Fernbedienung und Empfänger stören lässt?
Woran denkst du da z.B.?
Ein oder zwei Mobiltelefone die in der Nähe sind und ein Tablet.

Wir haben das mit unsere Q82R (2019) Modell auch, aber bei uns müssen wir die Telekom MagentaTV Box reseten.
Sowas haben wir nicht.
Hängt lediglich per Wlan am Router.

[Gast]

Du hast nicht zufällig ein VR-Headset mit Lighthouse-System?

Die Signale der Basisstationen stören IR-Fernbedienungen ziemlich stark.

Starke Lichtquellen können IR-Signale auch stören, beispielsweise wenn zu einer bestimmten Tageszeit das Sonnenlicht direkt oder auch über Reflexionen direkt im IR-Empfänger des Fernsehers landet.

[josefYY]

Du hast nicht zufällig ein VR-Headset mit Lighthouse-System?

Die Signale der Basisstationen stören IR-Fernbedienungen ziemlich stark.

Starke Lichtquellen können IR-Signale auch stören, beispielsweise wenn zu einer bestimmten Tageszeit das Sonnenlicht direkt oder auch über Reflexionen direkt im IR-Empfänger des Fernsehers landet.
Ne, sowas habe ich nicht.

Der Fernseher wird wohl umgetauscht werden.