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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Fritzbox 7530 plötzlich nicht mehr für "Supervectoring" geeignet?


TheCounter
2022-09-28, 20:21:21
Seit heute Nachmittag geht mein Internetanschluss nicht mehr. Meine Fritzbox zeigt zwar an, dass sie mit dem Internet verbunden ist (63,7 Mbit down und 12,7 Mbit up), aber das ist sie nicht (alle Geräte sind Offline und von außen nicht per /ping zu erreichen). Außerdem leuchtet nach einiger Zeit die Info LED rot (Telefonie nicht verfügbar).

Ich habe vor gut 3 Monaten auf die 250 Mbit Leitung (Telekom) upgegraded, was auch super funktioniert hat. Es kommen im Schnitt 288 Mbit an.

Nach mehrmaligem Neustart der Fritzbox hat sich nix geändert, also hab ich eine Störung bei der Telekom gemeldet.

Nun hat mich gerade eine sehr gelangweilte Dame angerufen, die da meinte, dass meine Fritzbox nicht für Supervectoring geeignet ist und ich eine 7590 kaufen muss.

Auf die Frage, wieso es denn 3 Monate funktioniert hat meinte sie nur: Man weiß ja nicht, wann die Störung auftritt.

Das wars. Ansonsten keine Hilfe.

Laut AVM ist die 7530 aber für Supervectoring geeignet, da muss ich doch jetzt nicht extra ne 7590 kaufen oder?

Jemand ne Ahnung?

Danke schonmal :)

Tangletingle
2022-09-28, 20:27:06
Die sollen halt Mal ne Portreset machen und sich nicht anstellen wie die ersten Menschen.

Natürlich ist ne 7530 supervectoring fähig.

Lurtz
2022-09-28, 21:13:16
Noch mal anrufen und auf kompetenten Mitarbeiter hoffen.

Sonst Telekom Hilft kontaktieren, die haben idR mehr Ahnung und man kriegt einen festen Ansprechpartner. Kontakt kann man zB hier herstellen: https://www.computerbase.de/forum/forums/telekom-support.208/

Corny
2022-09-29, 09:12:19
Es ist ohnehin irrelevant ob die 7530 Supervectoring kann oder nicht (sie kann es!). Supervectoring ist abwärtskompatibel.

Mit einem nur VDSL-Vectoring fähigen Router würde die Verbindung dann eben nur mit 100Mbit/s aufgebaut werden. Schön zu sehen, wenn man beispielsweise eine FB 7490 an einen Supervectoring-Anschluss betreibt.

Lurtz
2022-09-29, 15:38:03
Gut zu wissen, das ist mir neu.

TheCounter
2022-10-01, 11:43:25
Danke euch vielmals, vor allem Lurtz mit dem Computerbase Tipp. Dort wurde mir schnell geholfen und seit heute früh geht es wieder. War nur ein loses Kabel am Hausanschluss.

Lurtz
2022-10-01, 12:45:15
:up:

Ich gehe mittlerweile fast immer den Weg über Telekom Hilft, das ist viel angenehmer als der normale Hotline-Wahnsinn.