Dienstleister für Datenrettung

[Mega-Zord]

Eins vorne weg. Ich brauche hier keine Belehrung oder Diskussion über Backup-Strategien. Es ist eine HDD mit wichtigen Daten defekt da wird auch nichts rumgebastelt.

Ich habe von einem bekannten eine externe HDD bekommen, die überhaupt nicht mehr an gehnt. Ich habe gehofft, dass es nur die Stromversorgung vom Gehäuse sei und die 3,5" WD Green selbst funktioniert. Leider ist dem nicht so. Die HDD läuft weder in einem anderem Gehäuse noch direkt am Netzteil/Mainboard. :(

Meine erste Anlaufstelle war Ontrack. Die haben haben mir direkt gesagt, dass ich bei diesem Schadensbild mit min. 1.000 EUR rechnen muss. DATA RESERVE will 70 EUR für das Erstellen eines Kostenvoranschlags haben.

Hat jemand von euch Erfahrungen mit diesen oder anderen Firmen gemacht oder sogar einen Geheimtipp?

Für die ganz Neugierigen:
Der Motor dreht nicht los. Vermutlich ist die Ansteuerung oder der Motor selbst defekt.

Viele Grüße
Florian

[DavChrFen]

Ich hätte auch gesagt, dass alles, was nicht 4-stellig ist, nicht seriös ist. Ich habe mal was mitbekommen, das war vor einiger Zeit, mit 2000-3000 am Schluß. Vermutlich das Doppelte heutzutage.

[Mega-Zord]

...2000-3000 am Schluß. Vermutlich das Doppelte heutzutage.

Auer!

https://media.tenor.com/aof1n2tbGLsAAAAM/michael-scott-the-office.gif

[PatkIllA]

Musst du für den Kostenvoranschlag die Platte einschicken?

Bei dem Fehlerbild muss man ja mindestens die Elektronik tauschen.
Was billigeres bekommt man eigentlich nur, wenn das Dateisystem geschrottet wurde aber alles noch zugreifbar ist.

[Mega-Zord]

Bei DATA RESERVE muss ich für 70 EUR einschicken.

Ontrack hat mir nach einem Telefonat nach der Fehlerbeschreibung gesagt, dass ich mit 1.000 bis 1.400 EUR rechnen muss. Es ist ja mindestens entweder der Motor oder die Steuerung des Motors defekt.

[[dzp]Viper]

Ja 1000+ kostet es auf alle Fälle. Realistischer sind 2000€ selbst bei kleineren Schäden.

bzgl. Ontrack.
Die haben eigentliche eine gute Reputation. Ja hier und da gibts auch negative Bewertungen aber grundsätzlich scheinen die in Ordnung zu sein.

[BUG]

Kauf doch erstmal eine baugleich funktionierende HDD (WD Green), eine gebrauchte tut es auch. Dann tauschst du die Platine, vielleicht funktioniert die HDD dann schon wieder. Wenn die Daten wichtig, sind macht auch nicht viel Geld dabei kaputt wenn es nicht an der Platine lag.

Den Motor der HDD tauschen wird dann schon deutlich aufwendiger.

[Mega-Zord]

Leute, dass mit der baugleichen Platine mag bei uralten Platten funktionieren. Heute muss man da den BIOS Chip umlöten oder ggf sogar den ganzen Controller-Chip mit integriertem BIOS. Wenn da was nicht passt, macht man noch mehr kaputt und ein Dienstleister darf im Labor Bit für Bit von den einzelnen Plattern auslesen.

Um es ganz klar zu sagen. Die Daten sind wichtig und es wird nicht mit Halbwissen an der Platte gebastelt. Es geht hier nicht um eine Porno-Sammlung.

[BUG]

Meinst du die Platter (und die Daten auf diesem) und Platine sind inzwischen irgendwie verdongelt oder verschlüsselt, dass ein Austausch nicht mehr möglich ist? Habe hier Irgendwo noch eine SATA 250GB WD Blue, bin mir recht sicher man kann die Platine einfach tauschen und hat dann zugriff auf die Daten. Aber wenn du es direkt ausschließen kannst, auch okay und ignoriere mein Vorschlag.

[sandokan]

Ist natürlich ärgerlich, aber wenn die Daten wirklich wichtig sind ist 1500€ noch überschaubar. Zahlen, kurz ärgern aber dann doch die Erleichterung die Daten wieder zu haben. Meiner Schwägerin ist das vor ca. 3 Jahren auch passiert. Müsste mal fragen wo die das hat machen lassen.

[Tech_FREAK_2000|GS]

Meinst du die Platter (und die Daten auf diesem) und Platine sind inzwischen irgendwie verdongelt oder verschlüsselt, dass ein Austausch nicht mehr möglich ist? Habe hier Irgendwo noch eine SATA 250GB WD Blue, bin mir recht sicher man kann die Platine einfach tauschen und hat dann zugriff auf die Daten. Aber wenn du es direkt ausschließen kannst, auch okay und ignoriere mein Vorschlag.

ja!
inzwischen sind im EEPROM auf der Platine wichtige Daten für die Servos, ohne die auf die Daten nicht zugegriffen werden kann.

https://www.donordrives.com/pcb-replacement-guide

Auch wenn die "Service Area" mit den relevanten Daten meist auf den Plattern liegt, zumindest im NVRAM auf dem PCB liegt die Position, wo danach zu suchen ist:
https://forum.hddguru.com/viewtopic.php?f=1&t=38016


Hier noch ein Link, wo ein PCB Tausch nicht den gewünschten Erfolg brachte:
https://www.reddit.com/r/datarecovery/comments/1c1u8sy/ive_revived_my_dead_hard_drive_by_replacing_the/

[USS-VOYAGER]

Da gibt es doch diesen Deutschen Youtuber der lauter Elektronik zeug Repariert den man zu ihn Schickt. Die meisten legen dann ein Brief mit rein wo drin steht wie wichtig das teil einem ist und legen noch ein Fuffi oder so mit rein und dann repariert der das, ich glaube da war auch mal eine Festplatte mit dabei und da ging es auch um Datenrettung. Ich weiß leider nicht wie der Typ/Channel heißt aber vielleicht kennt den ja hier noch einer. Vielleicht mal bei ihm probieren.

[Spring]

Bei DATA RESERVE muss ich für 70 EUR einschicken.

Ontrack hat mir nach einem Telefonat nach der Fehlerbeschreibung gesagt, dass ich mit 1.000 bis 1.400 EUR rechnen muss. Es ist ja mindestens entweder der Motor oder die Steuerung des Motors defekt.

Nimm Ontrack.

Die machen das schon seriös.

[user77]

Kauf doch erstmal eine baugleich funktionierende HDD (WD Green), eine gebrauchte tut es auch. Dann tauschst du die Platine, vielleicht funktioniert die HDD dann schon wieder. Wenn die Daten wichtig, sind macht auch nicht viel Geld dabei kaputt wenn es nicht an der Platine lag.

Den Motor der HDD tauschen wird dann schon deutlich aufwendiger.

Habe ich schon mal mit einer alten WD 250 GB Blue gemacht, hat nicht funktioniert.
Motor lief zwar wieder, aber auf die Daten kam ich trotzdem nicht "RAW" Partition...
War aber keine wichtige Platte, eher ein Test.
Also wenns Wirklich wichtig ist, wäre ich das nicht in Eigenregie machen.

Ontrack ist immer eine gute Anlaufstelle.

Da gibt es doch diesen Deutschen Youtuber der lauter Elektronik zeug Repariert den man zu ihn Schickt. Die meisten legen dann ein Brief mit rein wo drin steht wie wichtig das teil einem ist und legen noch ein Fuffi oder so mit rein und dann repariert der das, ich glaube da war auch mal eine Festplatte mit dabei und da ging es auch um Datenrettung. Ich weiß leider nicht wie der Typ/Channel heißt aber vielleicht kennt den ja hier noch einer. Vielleicht mal bei ihm probieren.

Meinst du GerRepair oder Krisfix?

[Mega-Zord]

Meinst du die Platter (und die Daten auf diesem) und Platine sind inzwischen irgendwie verdongelt oder verschlüsselt, dass ein Austausch nicht mehr möglich ist? Habe hier Irgendwo noch eine SATA 250GB WD Blue, bin mir recht sicher man kann die Platine einfach tauschen und hat dann zugriff auf die Daten. Aber wenn du es direkt ausschließen kannst, auch okay und ignoriere mein Vorschlag.

Ja, ich meine, alles was SATA hat ist zu neu für solche Versuche. Auf den Plattern sind Daten, die zum BIOS der HDD passen müssen. Bei so einer 20 GB IDE Platte würde ich es tatsächlich versuchen, aber da dürfte heute die Beschaffung des PCBs das große Problem sein. ;D

[USS-VOYAGER]

Meinst du GerRepair oder Krisfix?


Nein keiner von beiden, hab ihn jetzt aber gefunden: "Techdemy"


4NuVZ1wl7vQ

VaK4FKNM6Fk

[BUG]

Okay, ja dann danke für die Aufklärung @Tech_FREAK @user77 und Flo. :up:

[Haarmann]

Wenn man die exakte Austauschplatine hätte ... und der Motor läuft. Einfach Ontrak EZ Recovery mal suchen lassen.

Die Platine hat auch Angaben drauf ... die müssen passen.

Machte ich erfolgreich schon paar mal - als ich noch HDDs nutzte sozusagen

[sandokan]

Wenn man die exakte Austauschplatine hätte ... und der Motor läuft. Einfach Ontrak EZ Recovery mal suchen lassen.

Die Platine hat auch Angaben drauf ... die müssen passen.

Machte ich erfolgreich schon paar mal - als ich noch HDDs nutzte sozusagen

Was nützt du denn stattdessen? Oder hast du einfach keine großen Datenmengen?

[Major J]

Was ist es denn genau für eine Platte?

[Mega-Zord]

Eine 1 TB WD Green von 2009

[Haarmann]

Was nützt du denn stattdessen? Oder hast du einfach keine großen Datenmengen?

Die mir wichtigen alten Dinge sind klein ... für Vieles sind 2 externe 5 TB LW vorhanden - dazu ein R5 NAS und ein R5 Backup NAS.

Allerdings gehöre ich in der Tat zu einer speziellen Sorte Mensch wohl - ich besitze kein riesiges "Photoarchiv" - schon gar keine Videos.

Daher reichen die Geräte völlig. Gleichzeitig habe ich seit Dekaden immer alles mehrfach abgesichert gehabt - das minimiert das Risiko.

Allerdings verdiente ich mit Datenrettung halt auch ganz gut Geld ... schon zu DOS Zeiten.

[Iscaran]

Vielleicht übernimmt die Kosten evtl. deine Versicherung. Zumindest teilweise. Ich denke da z.B. an Hausratsversicherung.