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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Notebook Support - Erster Anlauf


schimmi
2003-04-22, 22:39:54
Hi! Die alte Liste war glaub ich ein wenig angegraut, darum jetzt mal ne komplett neue:

Acer (http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html) [Extensa/TravelMate/Aspire/Ferrari]
Amstad User Forum (http://f27.parsimony.net/forum67085/) Hab nur besagte Forenseite gefunden, wer ein Amstad kaufen will, Finger weg. Wer eins hat: Null Support
Apple (http://www.info.apple.com/dede/powerbook/) [Powerbook]
Apple (http://www.info.apple.com/dede/ibook/) [iBook]
ASUS (http://www.asus.com.tw/support/download/download.aspx) [A/B/F/L/M/P/S/T/Z xx00]
BenQ (http://www.benq.de/ServiceAndSupport/Drivers/index.cfm?productline=18) [Joybook] Handbücher (http://www.benq.de/ServiceAndSupport/Manuals/index.cfm?productline=18)
Dell (https://support.dell.com/productselection.aspx) [Inspiron/Latitude] Handbücher (http://support.dell.com/systemdocumentation/index.aspx?category=12)
ECS Elitegroup (http://www.ecs.com.tw/download/dw_list.asp?submenu_id=33&function_id=11) [Desknote]
ECS Elitegroup (http://www.ecs.com.tw/download/dw_list.asp?submenu_id=34&function_id=12) [Notebook]
Fujitsu-Siemens (http://support.fujitsu-siemens.de/Default.asp?LinkAktion=/wdb/query/Expert_Suche4.asp&C=1) [AMILO/Clesius/Lifebook/Liteline/Mobile]
Gericom (http://www.gericom.com/gericom2001/page.cfm?page=support)...FTP-Site (ftp://ftp.gericom.com/)
HP | Compaq (http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=prodhomes&h_lang=de&h_cc=de&h_product=82710&h_client=s-a-r316-1&h_page=hpcom&lang=de&cc=de) [Omnibook | Armada/Concerto/Contura/Evo/LTE/Portable/ProSignia/SLT]
IBM (http://www-306.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=TPAD-MATRIX) [Thinkpad] Handbücher (http://www-306.ibm.com/pc/support/site.wss/product.do?doctypeind=8&template=%2Fproductselection%2Flandingpages%2FonlinePublicationsLandingPage.vm) Maintenance Manuals (http://www-306.ibm.com/pc/support/site.wss/MIGR-39298.html) Ersatzteile (http://www-5.ibm.com/de/prod/pss_ta.html)
Issam/Atelco (ftp://issam.de/) [Smartbook]
Maxdata (http://ftp.maxdata.de/) [Acrobat/Artist/Magic]
Medion (http://www.medion.de/)
Packard Bell (http://support.packardbell.de/download/) Handbücher (http://support.packardbell.de/manual/)
Panasonic (http://www.panasonic.de/online/index.aspx?area=services&path=http://prodcas.panasonic.de/frameset_service.asp?type=treiber) [Toughbook] Handbücher (http://www.panasonic.de/online/index.aspx?area=services&path=http://prodcas.panasonic.de/frameset_service.asp?type=bda)
Peacock (http://www.service.peacock.de/) [Freeliner/Independer/Liberano]
Samsung (http://support.samsung.de/) [z.Zt. keine direkte Seite gefunden]
Sony (http://www.vaio-link.com/de/index.htm) [Vaio, Support erst nach Produktregistratur]
Targa (http://www.service.targa.de/) [Visionary/Traveller/Xtender/RoadWarrior/TN]
Toshiba/TEC (http://de.computers.toshiba-europe.com/cgi-bin/ToshibaCSG/download_drivers_bios.jsp?z=30&service=DE) [Libretto/Portégé/Satellite(Pro)/TE-Serie/Tecra]
Vobis (http://www1.vobis.de/software/software_index.html) [kein direkter Modellsupport, am Besten Treiber beim jeweiligen Chipherstelller downloaden]
Xeron (http://www.xeron.de/index.php4?id=2200) [Sonic] Hotline (http://www.xeron.de/index.php4?id=2600)
Yakumo (http://www.yakumo.de/service/index.php?pid=90) [Q7/Q8] Handbücher (http://www.yakumo.de/service/index.php?pid=61)


Bei den Modellen von "Vobis" (u.U. auch anderer) handelt es sich meist um Modelle des Herstellers Uniwill (http://www.uniwill.com/download/Download.htm).

Stand: 12.01.2004

Frank
2003-04-22, 23:47:50
Danke für das Zusammentragen.

Falls jemand dazu Ergänzungen hat - evtl auch im Bereich Reperatur / Servicenummern - kann dies ja hinzugefügt werden. Ein Übersicht ist ja nicht gerade von ohne.

Novan
2003-05-14, 12:46:53
Der Hersteller Xeron:

Also der Hersteller Xeron hat eine ganz eigene Auslegung von Service. Der schränkt in den Agb´s die Gewährleistung von Netzteilen auf 6 Monate ein. Sowie die Displayhintergrundbeleuchtung hat auch nur 6 Monate Gewährleistung.

Das Netzteil von uns ist nach 6 Monaten und 20 Tagen kaputt gegangen. Da war nichts mit Kulanz. Im Gegenteil, man wollte für das Netzteil 155€ haben und 98€ überprüfungs (Service) Gebühr. Natürlich +Mehrwertsteuer.
Nach Anruf sagte der Mitarbeiter dann, 155€ und Versand. Incl. Mehrwertsteuer.
Dann nach einem Anruf beim Händler, ist man uns mit 80€ entgegengekommen.

Ich muß nicht sagen, das ich da keinen Laptop mehr bestellen oder kaufen würde. Ein Netzteil ist für mich, und viele andere, kein Verschleißteil. Es enthält keine beweglichen Teile. Auch auf ein normales Netzteil für den Computer habe ich 24 Monate Gewährleistung.

Ich finde es eine Frechheit, nach 20 Tagen drüber, so einen Aufstand zu machen. Erst recht wenn auf der Webseite ein guter Service versprochen wird und ein so teurer Laptop gekauft wurde.
Ich bin maslos enttäuscht. Zu gute halten kann man nur, das es nachher doch "nur" 80€ gekostet hat. Nachteil dabei war, das wir uns 2 Wochen rumgeschlagen haben. 2 Wochen stand der Laptop still. Der war nicht gerade billig.

Tja so kann es kommen. Ich rate daher von Xeron Laptops grundlegend ab. Erst wenn die ihre AGB´s ändern, oder aber ich merke, dass der Service grundlegende Änderungen durchführt, werde ich meine Meinung ändern.

Mein Rat, kauft Laptops von Peacock, denn die haben einen sehr guten Service. Wie sich das gehört bei so teuren Sachen.

Novan

Unregistered
2003-05-24, 12:34:30
Finde den Toshiba-Service wirklich optimal. Man bekommt wirklich alle Treiber für sein Notebook und kann oft auch noch ziwischen verschiedenen Versionen wählen. Der DL-Server ist schnell.

IBM hat eine sehr umfangreiche Seite und meiner Meinung nach ist die Navigation manchmal unlogisch.

Glubschkowsky
2003-07-22, 20:53:54
Nicht zu vergessen: ACER (http://www.acer.de/vi/page0.jsp-page76,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,80,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,0,0,9,,370932512 6.htm)


Die Travelmate 800er Serie ist sehr empfehlenswert, zumal man für sein Geld was bekommt. (z.B. bekommt man hier die selbe Hardware wie bei IBM - nur zum halben Preis)

=> ACER SERVICE (http://www.acer.de/vi/page50.jsp-,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,0,0,9,,2031885326.htm)


Hotline: 06/10
EMail: 02/10
Treibersupport: 08/10
Abwicklung Ernstfall: noch nicht eingetreten :D (da ist eh der Händler der Ansprechpartner)

AGBs habe ich nie angeschaut - sie können geltendes Recht eh nicht tangieren.

Avalance
2003-12-10, 02:37:27
ich finde den compaq support ganz okay, immerhin bieten die auch noch tools und co für meinen 1993er Compaq Aero Contura 4/33c an ;D der momentan ne 1.4GB platte hat und keine macken (bis auf akku) die ich net beheben konnte (Displayscharnier ist abgebrochen aber das hält irgendwie auch so mit ner schraube und geht noch auf und zu zuklappen)

allerdings hatte compaq bisher immer ein problem, die speicherten die setup files ( bzw das BIOS ) auf der HDD ... welches nach dem formatieren bzw nach dem richtigen formatieren, oder deffekt des datenträgers bzw austausch relativ weg war...ist bei meinem Armada zwar net aber hab gehört das ich da relativ glück hab .. aber das ist eine andere sache

mich würde dringend interessieren wie der HARDWARE SUPPORT bei den herstellern und von händlern so ist.

Da ich Besitzer eines Armada M700 bin, und noch ein Optisches Laufwerk brauche, (CD ROM, DVD oder Combo) war ich auf der support seite für HW, mir sind die augen rausgefallen das die für nen 14" Display 1700 € wollen, für ne 20GB HDD um die 600€ und für ne Tastatur 170 *lol* drum hab ich mich nach einigen privaten shops umgesehen die noch das ein oder andere auf lager haben und zu horrenden preisen ( im vergleich zu PC Teilen ) verkaufen


daraus schliesse ich das mein nächster Laptop sicherlich kein Compaq mehr sein muss, obwohl ich mit denen bisher sehr gut gefahren bin ( seit 1993 ), und bis auf ein paar kleinere macken ist mein jetziger (gebrauchter) auch ganz okay, wie frank schon in nem anderen thread sagte die Toshiba HDD suckt und der akku ist tod


HW Supportseiten für folgende Marken erwünscht:
IBM/ ACER/ COMPAQ/ HP/ DELL/ Gericom/ Medion/ PackardBell/ MaxData/ Toshiba/ Vobis & Highscreenteile/ etc

-----H-A-R-D-W-A-R-E-S-U-P-P-O-R-T------


Ich fänd´s toll wenn Ihr mal n paar Stores nennt wo man noch Notebook Hardware (auch gebraucht) ordern kann. Ich fang da mal an mit:

http://www.lapstore.de
http://www.notebook-station.de
http://www.pc-ok.de
http://www.urban-elektronik.de
http://www.pc-laptop-center.com


da findet man evtl auch ein oder anderes wenn man die "leute" persönlich anspricht bzw per mail denen mal was fragt *gg*, eBay schliess ich mal aus nem einfachen grund aus weil das dort schon eher glückssache ist

Frank
2003-12-10, 09:42:10
:)

Original geschrieben von Avalance
Ich fänd´s toll wenn Ihr mal n paar Stores nennt wo man noch Notebook Hardware (auch gebraucht) ordern kann. Ich fang da mal an mit:
Einzelteile oder ganze Geräte?

Avalance
2003-12-10, 15:58:11
eigendlich eher so einzelteile wie:

- RAM ( auch PC100er.. )
- CPU`s ( 500 - xxxx Mhz )
- Kompatible Laufwerke (!!!)
- Netzteile bzw Adapter
- Zubehörteile allgemein ( NB Tastaturen etc )
- Displays

weist wie ?

Legolas
2003-12-10, 18:18:59
Original geschrieben von Avalance
eigendlich eher so einzelteile wie:

- RAM ( auch PC100er.. )
- CPU`s ( 500 - xxxx Mhz )
- Kompatible Laufwerke (!!!)
- Netzteile bzw Adapter
- Zubehörteile allgemein ( NB Tastaturen etc )
- Displays

weist wie ?

Aktuelle c't (25/2003) Seite 155. Da gibts ne längere Liste mit Shops, die Notebookersatzteile verkaufen.

Frank
2003-12-10, 22:02:29
IBM Ersatzteile jeder Art bis ins jede Alter: http://www-5.ibm.com/de/prod/pss_ta.html

Die Anleitungen für die Teilenummern etc. gibts unter: http://www-306.ibm.com/pc/support/site.wss/MIGR-39298.html

:D

Avalance
2003-12-11, 00:31:56
un wenn mal einer keinen Thinkpad hat :P *gg*

Frank
2003-12-11, 01:10:08
der kann ja den Ersatzteilhandel seiner Notebookfirma hier posten - soweit es denn einen gibt. :D