USB-Geräte werden nicht erkannt

[Janni555]

Hi,

ich habe seit gestern mehrere Stunden mit einem Freund telefoniert, der ein Problem hat:
Dell Dimension 4600i mit 8 USB-Anschlüssen (angeblich alle USB2.0) Intel 865PE , 3000 MHz , Intel Pentium 4

Die Maus funktioniert, aber wenn er jetzt versucht die WD MyBook Essential Edition oder den LG External Super Multi Writer GSA-E10L an irgendeinen USB Port (auch an den von der Maus) zu stöpseln, passiert gar nichts, bzw. der Brenner wird im Gerätemanager angezeigt mit einem Ausrufezeichen und der Mitteilung, dass der Treiber nicht installiert ist(aber wenn er auf Inst. drückt wird nichts gefunden) Einen Treiber von WD gibt es nicht, wenn er auf automatische Suche drückt, wird nichts gefunden.

Die Festplatte wird gar nicht erkannt. Nichts passiert.
Er hat dann das Bios upgedatet, die neuste Inf Datei (Chipsatz) installiert (kommt nach der Installtion irgendwas? er sagt der Rechner hat es so hingenommen ohne weitere Meldung)

OS. XP Home SP2, alles aktualisiert...

was kann man noch machen??? :confused:

[themk]

Kann es sein, dass die Geräte zu wenig Strom bekommen?
Da würde ein aktiver Hub helfen, wie zB der:
http://geizhals.at/eu/a104493.html

[Janni555]

glaube ich nicht, ein USB-Stick ging wohl auch nicht
und die Festplatte hat ja extern auch ne Stromversorgung

[eraser-x]

sind alle usb ports bestück oder wieviel nutzt du ?
gab einen intel chipsatz wo man nicht alles usb mit einmal nutzen kann ist ein bug

mfg

[Janni555]

wie geschrieben, ist nicht mein PC..
es sind 8 Plätze frei und es wird nur einer max. 2 genutzt (maus und ?)
die anderen 6 sind frei, bzw. auf dennen hat mein Freund versucht was anzustöpseln.
Außerdem hatte er ja mal die Maus rausgenommen und in den Port die externe Festplatte gesteckt, klappte auch nicht

[Gast]

Hast du die geräte mal woanders ausprobiert? Vielleicht gehen die ja gar nicht?

[Janni555]

ne die funzen! der Brenner wird im Gerätemanager ja angezeigt, allerdings mit nem Ausrufezeichen, und dass der Treiber nicht richtig installiert wurde...allerdings ist auf der CD kein Treiber

[themk]

Du könntest mal den Dell Support anrufen, vielleicht wissen die woher du nen Treiber bekommst.

Ansonsten, wenn sich das Problem nicht lösen lässt, einfach eine 2-4x USB 2.0 PCI Karte für 10€ rein und gut is.